铁路售票员拾金不昧传递文明新风

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人民网兰州10月21日电    10月15日，位于兰州铁路局右侧的金轮售票大厅内，售票员蔡毅像往常一样，热情耐心的为旅客服务着。忽然大门处响起阵阵鞭炮声，一位年轻人将一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到了蔡毅手中，并激动地说：“太感谢你们了，多亏你们捡到我的包并及时交还给我，否则就把重要工作耽误了。”

原来这名叫陈渊的年轻人在9月16日来金轮售票厅购买火车票到外地出差，购票后由于着急不慎把拎包遗失在柜台上，被当班售票员蔡毅捡到并及时将情况反映给了售票值班员王丽丽。在与另一当班售票员三人在场的情况下，共同打开拎包进行检查，发现包内装有现金约3000元，身份证2张、火车票2张、银行卡6张及其他重要物件。此时蔡毅等人心想包内装有现金及重要证件，失主一定万分焦急，便立即通过包内的身份信息，多方的问询和查找，最终联系上了失主，并及时将钱物交还给了这名旅客。

这只是铁路部门 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的一个缩影。据统计，仅今年以来兰铁国旅客票分公司43个售票点，共交还旅客遗失现金近五千元，平板电脑一台、手机6部、重要证件40余人次。