由于以前在西安上大学，因此长期奔波于北京与西安之间，也成为了Z19/20,T43/44.T41/42这些列车的常客，对于西局这几趟车的印象也很好，但是这次十一长假，在西安中转至山东的种种遭遇，以及乘坐1162次列车的遭遇简直让我对于西局列车有了重新的认识。
首先说一下西安站安检吧，西安火车站的进站、安检简直可以用人山人海，混乱不堪来形容，工作人员也态度比较恶劣，这也不是最主要的，来说一下1162次这趟列车吧。
10月5日，本人乘坐1162次列车软卧至兖州，17:40开车后，发生如下的事情：
1、餐车实行人均最低消费，没人最低消费30元，否则不予点菜，或者不让硬座的乘客在餐车买茶座；
2、开车后不到10分钟，餐车人员就开始兜售茶座，提前是，必须在餐车先吃晚饭，人均消费在30元以上；
3、本人点了一分25块钱的木须肉，没有任何的凭证，等了大概30分钟之后，餐车的人端了一盘没人要的鱼香肉丝，问我点的是什么，我说是木须肉，他便端着没到了厨房，过了1分钟回来之后，便将鱼香肉丝放在我面前，说这就是你点的菜，就是鱼香肉丝。我说，怎么可能是鱼香肉丝，我和你说了两遍是木须肉，怎么可能是鱼香肉丝啊！可人家放下菜，扔下一句：吃吧，要重新炒的话得半个小时以上。找列车长理论，列车长根本不理睬。
4、列车长一直坐在餐车上，与另一位貌似也是列车长的人在探讨如何补卧铺，当时听到了他们之间的谈话，那位貌似是列车长的人对当值列车长说：你怎么这么傻，从渭南开始补卧铺，你看这样，一张卧铺少挣10块钱，你少补10个，咱们这趟就少挣了100块，不管有没有人，你先收钱再说。两个人对于餐车混乱的现象压根不理不问，看到就和没有看到一样。
5、乘务员态度很差，因为包厢的门不是很好开/关，遂叫乘务员过来看一下，结果找遍软卧两边相邻的车厢，也不见乘务员，等了10分钟，乘务员过来，我说：包厢门不是很好开/关，乘务人员一脸的不耐烦：不会使劲推啊，这车体老了，就这样！一脸的不屑！
不知道西局是怎么教育列车员的，这样的遭遇，让我对西局的列车有了新的，更加深刻的印象！ |
发表于 2012-10-8 09:15:17
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