中国江苏网10月2日讯：9月5日、9月6日，本报3版连续两篇稿件，直击京沪高铁镇江南站广场管理混乱，并请专业人士为管理方支招，引发社会各界较大反响，有关部门高度重视，市纪委效能室快速介入调查，督促管理部门尽快整改。那么，经过近一个月的整治，京沪高铁镇江南站广场情况怎么样？能否经得住中秋国庆长假考验呢？记者前往探访，发现秩序大为改观，渐渐赢得市民游客肯定。 长假之初，广场秩序大为改观
昨天是国庆节，也是中秋国庆长假的第二天。记者再次来到京沪高铁镇江南站，发现南站广场及周边道路上车流和人流较以往明显增多，但秩序却改善不少。不少身穿制服的广场管理员在广场上走动。在公交场站内，虽然社会车辆依旧被允许驶入，接送乘客，但在管理人员的疏导下，明显规矩很多，大多“即停即下即走”。
在出租车候车区，记者发现隔离护栏已经到位，出租车依次进入，有序停放，司机多坐在车内等客，“江大”“扬州”“扬中”等只跑长途拼客的吆喝声不见了。“好多了，没想到这次回来，南站的出租车也规矩多了。”面对采访，刚从北京赶回老家探亲的杨先生看到这样整齐有序的出租车候客场景感叹不已。“这些天，客管处的人都在这里守着呢，隔离护栏是刚弄好的，一视同仁，机会都是平等的。”对于这样的管理和有序的环境，出租车司机大多表示较认同，希望坚持下去。
硬件设施，还在继续配套完善
“不仅仅是出租车候车区的护栏，其他像交通标志标线、客管处管理岗亭等硬件设施，有的已经优化调整好了，我们也在督促管理部门其他方面尽快配备到位……”据市纪委效能室相关负责人介绍，9月初，看到本报连续报道后，市纪委高度重视，快速展开调查和协调，9月中旬以来，多次召集市住建局、市交通局、城投集团、市公安局公交分局、市客管处、镇江南站广场办等部门单位召开协调会，最终明确各部门单位职责。
交通客管部门在短时间内筹资10多万元，终于赶在长假到来之初，将混乱较为严重的出租车候客区隔离护栏配备到位，并加派人员现场管理。“道路标志标线，比如之前市民反映的一处问题‘禁左’标志也拆除了，增设了一些引导牌。”此外，据该负责人介绍，对于公交场站内社会车辆接送通道问题，经多部门协商，还是决定保留通道，近期将对场站内标线重新优化设置，“人员管理方面已经加强了，辟出一条社会车辆专用车道，既避免与公交车冲突，也方便市民群众，人性化管理。”
管理服务，渐渐赢得市民肯定
采访中，记者了解到，不仅仅是硬件配套渐渐到位的原因，广场秩序大有改观的另一个重要原因是，管理者服务意识和水平有较大提升。在广场车站出口附近，一座学雷锋服务站相当繁忙，为过往市民游客提供各类咨询服务。“我们根据列车车次来排班，基本上只有广场上有乘客，我们雷锋岗上就有人，提供指路、茶水、应急药品等服务……”据负责镇江南站广场管理的大市口广场管理公司办公室负责人杨建坤表示，长假期间，学雷锋服务站每天7点多就有工作人员上岗，多人轮值服务，直到深夜10点结束，“长假只是启动，今后将长期坚持下去。”
虽然长假才刚刚开始，但镇江南站已经发生多起市民游客求助，在市公安局公交分局第一派出所得到迎刃而解。前天下午4点半，一名上海小伙小臧匆匆来到派出所求助，称一部三星高档智能手机遗落在出租车上，自己却急着赶下午5点多的火车回家过节。可他没拿出租车票，也记不起所乘出租车的特征，派出所所长凌云志随即带着他先快速办理了改签火车票手续，随即与客管处联系，通过GPS系统，根据其上下车地点和时间，排查了多辆出租车后，最终帮他找回。临上车前，小臧对民警说不完的感谢，连连称赞镇江人热心，表示还会再来镇江，再到镇江南站坐车。(镇江日报)
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发表于 2012-10-2 15:30:03