中华铁道网评论员泰迪贵宾的一篇《惊喜！铁路网络购票即可自选座位》的评论文章，直接对路网络购票即可自选座位进行了赞美，并对铁路部门这一便民服务的做法表示给予认可。
作者引用了 9月2日《京华时报》的消息来源：日前，记者从铁路部门了解到，从9月15日起，全国铁路所有CRH1、2、3、5型动车组的坐席号，按CRH380型动车组坐席号编制规则更改，即采用数字和字母组合的方式表示坐席号。动车坐席号的统一有望使日后通过网上购买火车票的选座功能得以实现。
网络购买动车票可挑座位这一便民的喜讯，也激发了作者对铁路的认识和情感，也逐渐地感受到铁路服务在社会经济建设中所发挥的巨大作用。作者用情感抒发了自己的独特见解。铁路，一个耳熟能详的名词。承载着新中国的记忆，带着无数人游历祖国的大山河川，完成了一代又一代的学子的求学之梦，然而随着改革开放，祖国经济的飞速发展，人们开始对铁路提出了更多的要求，点对点的运行时间、准点率、运能与客户群的比例关系，甚至是以往较少提及的服务理念。
近年来，铁路改进服务、提高服务质量，推出服务举措是一个接一个。比如：实名制购票、验票治愈了“黄牛党”到处生根的“顽疾”，网络购票、电话订票则减少了人们排队等候时间、货运上网更是让人们看到了一个透明的货运体系，如今通过网络购买动车票即将可以自选座位，让人们无限憧憬铁路服务质的飞跃，同时也预示着消费群体越来越关注铁路。当然，作者也真心希望在不多年后，铁路服务能与民航并驾齐驱，如同民航业的成功一样，铁路亦能在神州大地续写属于自己的辉煌。
是啊，铁路不断改进服务、不断提高服务质量、不断推出便民利民惠民的服务举措，不仅让广大旅客出行方便，更关键是提高了广大旅客出行的幸福指数越来越高，也为和谐社会增添了更多和谐的音符，我们不为拥有人民铁路为人民服务的一支最优秀的团队感到幸福和骄傲吗！（作者系中华铁道网特约评论员）
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发表于 2012-9-6 21:29:17