日前从铁道部传来消息，自今年9月15日起，全国铁路所有动车组采用统一坐席编排规则，旅客通过网络方式购票可自主选择坐席位置，这意味着座位靠窗还是靠走廊终于可由旅客来定。 据了解，火车票售票系统5.2版本于2010年11月开始陆续在各铁路局启用，其中个性化售票内容被视作这一版本中的一大亮点。个性化售票可使旅客购票拥有一定自主权。旅客可根据“席位属性选择”来确定自己的座位是否靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、坐椅可以转动等，选好座位后，旅客还可选择所乘车的车厢。
济南铁路局目前采用的也是这一版本的系统。据相关工作人员介绍，从去年开始，路局所辖各车站陆续按照铁道部的要求进行了5.2版本的升级，不过实际运行中并没有“个性化售票”这一项，现在旅客到售票大厅购票，打出的票都是随机的。根据当时济南铁路局工作人员对媒体的表述，自助选座是“试点项目”，就像“火车票实名制”一样，不会在全国范围内铺开。
如今，火车票实名制已经实现了全国覆盖，而个性化售票却迟迟不见实行。对此，记者采访了济南铁路局和济南火车站相关人士，两方均表示“不清楚”。
“售票系统都是路局设定好的，没有个性化售票这一项”，在市中区一家火车票代售点，一名工作人员告诉记者，此次网购动车票允许挑座与火车站售票系统启用个性化售票并无直接关系，“这项服务内容应该是12306铁路客服中心推出的，与车站没有关系”，这种说法得到了济南火车站相关人士的认可。
记者随后拨打12306电话进行求证，一名话务员称从现在开始买9月15日以后的车票已经可以“挑座”了，在此日期之前的票还不能“挑座”。此外，能“挑座”的票只能从网上订购，到售票大厅或代售点购票则还是执行随机选号。
来源：济南日报
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发表于 2012-9-6 02:04:32