西宁市火车西站在创城中变样

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       青海新闻网讯       西宁市火车西站最初开始投入使用之时，不断出现的问题和乱象让众多旅客忧心，而经过不断整改，火车西站整体情况不断改善，正在努力做一个文明城市的一扇窗口。 　　人性化专线方便旅客
　　9月1日，笔者在火车西站见到，专线公交车停靠的地方已经建起了公交站牌，下了火车的旅客安静地等待在站牌前，十分钟左右，不同的3趟专线一同出站，旅客们便根据自己的需要乘车，秩序井然。笔者从火车西站工作人员处了解到，每当晚间列车晚点，火车西站工作人员便与公交部门联系，叮嘱最后一趟专线公交车多等一会儿，以便下车的旅客乘坐专线公交，为旅客提供人性化服务。
　　出租车打表不宰客
　　西站初建之时，许多出租车载客不打表，信口要价，让许多旅客对此不满。9月1日，在西站东侧的免费停车场内，笔者见到出租车有序地排在一起，严格按照停车场内的指示进出。如遇乘客问价，司机便告诉乘客根据计价器打表的价钱来收，不是自己定。
　　西站秩序井然不断改善
　　在火车西站，无论是车站环境还是售票大厅等明显之处，也无论是公共厕所等细微角落，较之从前，火车西站卫生都有了很大的改善。在进站口、售票大厅等人员密集的场所，相隔约10米左右便设置有垃圾箱，来来往往的旅客随手便将垃圾投入垃圾箱内。尽管站内南来北往的旅客非常多，但是火车西站秩序井然，热闹却不杂乱，人多却不混乱。笔者从火车西站主管客运副站长尚海玲处了解到，火车西站也在倾力配合全市创城工作，进一步细化火车西站环境、秩序等方面的工作措施，做到售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；无非法营运车辆，无争抢客源；消防设施达到国家标准；有高效的处理机制，在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话等措施，为创城添砖加瓦，做一个文明城市的良好窗口。