新华网宁夏频道８月２９日专电 “非常感谢这趟车的列车员们！”，这是２８日一位甘肃籍旅客对Ｋ１１７７次列车员的赞语。
２８日，银川客运段京五组值乘Ｋ１１７７次，列车从张家口南站开出后，一位妇女找到值班员王明辉，说孩子有病想补张卧铺票，王明辉耐心解释，说卧铺已经满员。但当忙完手头工作走出办公席时，他发现该妇女抱着孩子在风挡处抹眼泪，考虑到该旅客可能有特殊情况，他将此事向值班列车长王兰汇报，王兰让值班员将该旅客先领到餐车坐下，然后仔细询问到底发生了什么事。
该妇女哭着说，她们来自甘肃民勤农村，孩子今年六岁多了，三岁时被查出得了严重的肾病，去了许多地方求医，花光了家里所有的积蓄，还借了不少钱，但孩子的病依然未见好转，连日的奔波以及病情的折磨，让孩子很疲惫，回家还有很长的路程，想在车上补个卧铺让孩子好好休息。
在铺位已满的情况下，王兰将她宿营车中的下铺让给这对母女使用。餐车厨师王玉清想要为这对母女支付补卧铺的钱，但该妇女说什么也不同意，于是他和餐车其他人员又提出为该母女免费提供饭菜，这对母女才勉强同意。
列车工作人员的爱心也感染了在场的旅客，一些旅客拿出自己的食品、饮料送给该母女，有的还捐钱，在列车工作人员的关心照顾下，该母女平安到达目的地，并在下车前找到列车长一再表示感谢。（完）
|
发表于 2012-8-29 22:57:47