新乡站的服务实在是无法用语言表达的差

huangyan3015 · 发表于 2012-8-26 16:39:21

百年不遇在新乡转车，L15次到达后，出站还尚可，但再进到新乡站2楼男厕所，XXXX横流啊，我已经至少20年（或者说至少30年）没有遇到这么极品的厕所了（照片我就不上传了）

在新乡站买票时，本来短途车4745，应该不会超员的，事实当天是周六，开车前还剩余100多张票，但我想要个靠窗户的座位，05号窗口售票员中年妇女冷冰冰的一句“我不能满足你的要求”，一副你爱买不买的表情，也的确是，我自找没趣。

BTW：我在将近40年的旅程中，问了无数遍有没有窗口的票这样一句话，第一次听到这样一个回答，我很难说该售票员会不会指定席位这样稍微高级一些的操作。

看来以后在小地方换车，一定要事先在12306搞定车票，也一定要在北京等城市取好票。

教训，深刻的教训！

jiamu123 · 发表于 2012-8-26 20:06:54

目前很多大站售票员都随即出票，以前还会给你喜欢的席位，什么四人小桌方便打牌什么的，现在问50次，至少49次回答你，系统随机，没法选择窗口。

Z10 · 发表于 2012-8-26 21:18:04

河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪里去。就您谈到的该问题，某一年春运，还是学生，在北京北站（旧）询问是否有靠窗座位（车次可能是T31次，硬座车票即使在春运也没有那么紧张，从未买不到过），窗口里的女性售票员操难听的京片子道，“靠什么靠？春运能回去就不错了！”其实，随便找一条理由搪塞我都没有她这样说那么恶劣。在京读书工作已十载，真心觉得北京市除了是政治中心，其他什么都不是。

韶山7C0040 · 发表于 2012-8-27 12:41:08

Z10 发表于 2012-8-26 21:18
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

对于你这样的说法，我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0459就能选择的，一旦出现差错，旅客依然会责怪售票员，相反，这个售票员的说话正确无误，春运有票就不错了。至于口音不口音的问题，您要是去天津，天津站售票员肯定也是天津口音，而且我也告诉你，我在贵省上虞站中转签字，对方用地方话对我进行阻扰谩骂，说他是上海铁路局劳动模范评比前十名，这又怎么解释？河南省是贫穷落后点，新乡站服务是差一点，您有必要着重说句“还指望什么呢？”相反，我觉得河南的车站还是很有秩序的，售票厅都有排队装置，维持秩序也不错，杭州站售票厅老有个喉咙得癌症的残疾人管你要钱，他分泌的液体就顺着身体滴在你的脚边，没人去管理，温岭站，有个人插队到我的前面，理直气壮，说他着急，而在安阳站，大家都按秩序排队，即使前面的人耗时较长。还是在温岭站，售票员告诉我D162天津西到天津卖完了，原因是她在F3和F4输入发到站后，D162处显示3个0，我说你取票一次试试，她居然回答，我从业多年，没见过你这么无礼的人，说她以人格担保，没票，但当她看到D162能打出二等和一等座时，羞愧的脸都绿了，至少在洛阳站，售票员会打一打试试，检验是否有票，这就是差别，您不要天天愤世嫉俗的，觉得这个城市不好那个车站不行，先好好反思反思自己吧，亏你的头像还是某重点高校的，太不能包容了。

doudoou · 发表于 2012-8-27 14:20:25

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41
对于你这样的说法，我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0 ...

楼上的回答让我充分认识了名牌大学毕业的不一定就优秀的道理

zhz2002 · 发表于 2012-8-27 23:43:00

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41
对于你这样的说法，我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0 ...

说的很好，支持

wzf · 发表于 2012-8-28 07:00:56

你可以投诉她要说法，要不你就忍受！

ruiyup · 发表于 2012-8-28 14:50:37

Z10 发表于 2012-8-26 21:18
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

根据个人有限的经历，感觉北京这些车站里：北京北站现在还不错，北京南站相当好；北京站和北京西站不怎么地。
但无论如何，小兄弟，你的部分言论不合适。

雨辰.Rain · 发表于 2012-8-29 16:32:14

Z10 发表于 2012-8-26 21:18
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

你都不配这头像

雨辰.Rain · 发表于 2012-8-29 16:41:47

我很能理解LZ的心情但是4745没必要要靠窗啊往列尾一去想要哪个要哪个我没在新乡站试过要靠窗但是有好几次在郑州买长途车得时候被拒绝了自我感觉新乡站售票员的态度算不错的了

北京北 · 发表于 2012-8-30 13:04:10

说实话地级市火车站有厕所就不错了，还有很多地级市车站没有厕所呢，火车站周边的厕所2元起

黑局黑段 · 发表于 2012-8-30 23:39:44

Z10 发表于 2012-8-26 21:18
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

河南省在哪就听说过河南确实不咋地

Z10 · 发表于 2012-9-21 13:03:19

本帖最后由 Z10 于 2012-9-21 13:08 编辑

ruiyup 发表于 2012-8-28 14:50
根据个人有限的经历，感觉北京这些车站里：北京北站现在还不错，北京南站相当好；北京站和北京西站不怎么 ...

谢谢您的提醒。我从2002年到PKU开始，就一直在京生活，作为一名浙江省人，对北京市的评价是：服务业真的不行，太粗线条，完全没有细节的概念，似乎秉持的理念就是“能用就行”，跟沪杭的差距很大。北京南站建成不过4年，而且是高速铁路车站，自然感觉好些，仅举一例：到候车大厅层的自动扶梯，没有防护装置，如果客流量大、拥挤，非常危险，如果坠落，后果不堪设想。

hnsd · 发表于 2012-9-21 16:22:27

黑局黑段发表于 2012-8-30 23:39
河南省在哪就听说过河南确实不咋地

请自重
这是铁路论坛，谢绝地域攻击

jayfox · 发表于 2012-9-21 18:05:13

Z10 发表于 4 小时前
本帖最后由 Z10 于 2012-9-21 13:08 编辑
ruiyup 发表于 2012-8-28 14:50
根据个人有限的经历，感觉北京这些车站里：北京北站现在还不错...

哥們哪個學院的？

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出云银河 · 发表于 2012-9-22 22:16:39

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41
对于你这样的说法，我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0 ...

这位朋友你一定弄错了吧，就冲那块牌子，你还指望什么呢?

plmko618 · 发表于 2012-9-22 22:54:53

这种事儿没必要上纲上线的，哪都有好的有不好的...售票员也不容易，长时间对着电脑坐着，重复性的操作，还得仔细的点钱、核对车票信息，真心枯燥很累很烦...互相包容理解点吧...

xuejie · 发表于 2012-9-23 08:13:06

“我在将近40年的旅程中...”看来楼主真的中彩了？？？

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