只需一步,快速开始
2012年暑运,乌鲁木齐客运段杭州8组全体乘务人员以旅客列车安全为核心,以提升服务质量为目标,在高温等重重困难面前,坚持全面服务、重点照顾的原则,严格落实服务质量标准,规范服务行为,妥善解决好旅客最关注的卫生、餐饮、供水等突出问题,最大限度地方便暑期旅客出行;加强乘降组织,及时掌握客流情况。在满足旅客基本需求的基础上,大力倡导适时适需的特色服务,满足旅客多样化的需求,挥洒汗水征战高温,服务旅客鏖战暑运,为旅客提供更加细致入微的亲情服务,打造新的服务品牌。(来源:《乌鲁木齐晚报》)
图为:乌鲁木齐客运段杭州八组乘务员刘宗瑞在暑运高峰期认真践行暑运奋斗目标:便民利民服务,为右臂伤残女孩服务
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