(中华铁道网)2012年8月16日,由临汾开往秦皇岛的2604次旅客列车19时03分停靠朔州站,车站工作人员组织下车旅客有序出站时发现一位女士手捂胸口,面色蜡黄,歪靠风雨棚支柱不能出站。发病旅客名叫李秀英,患有心脏病,随丈夫从原平到朔州求医,下车后心脏病突发,病情危急,需马上送医院抢救。事关旅客安危,车站领导与客运主任立即对病危旅客展开了紧张救助。
抢时间,启用紧急出站通道。病人发病时正遇下车旅客集中出站,经出站口按顺序出站,势必会延误抢救时间。为使旅客尽快得到救治,挽救旅客生命,车站紧急开启安全通道,三名车站副站长和客运主任用轮椅车迅速将病人推出站外,为抢救旅客生命争取了宝贵的出站时间。
打出租,及时送往就近医院。时间就是生命,考虑到拨打“120”急救电话,救护车往返接诊也会延误抢救时间,在征求病人家属意见后,车站救助人员用出租车及时将病人送到就近医院进行救治,为抢救旅客生命争取了宝贵的送医时间。
显真情,无偿垫付医疗押金。到医院后,旅客随身携带的1600元钱不够交付3000元医疗押金,如不及时交付押金,还会延误抢救时间。为争取时间抢救生命,车站救助人员又毫不犹豫解囊相助,凑足医疗押金并帮助办理了相关手续,为抢救旅客生命争取了宝贵的救治时间。
30分钟后医生走出急症室“由于病人送医院及时,病情已得到控制,但仍需留院观察”。医生的话让患者家属和车站救助人员如释重负,他们为患者安危而悬着的心终于放下了。“铁路好,铁路上的人真好,你们是我们的恩人哪”!一句朴实、有浓重地方口音的发自老百姓肺腑的话语,对朔州站广大干部职工践行人民铁路为人民的服务宗旨,给予了充分肯定和高度评价。
“让人民群众满意”---- 他们,做到了。
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