7月21夜，因为持续的强降雨，宝成线路巨庭至灭火沟区间发生山体坍方，铁路通行中断。受此影响，西安开往成都的K879次列车一夜走走停停，已经出现严重的晚点现象。（07.29 腾讯网）
天灾的面前我们不能够去抵抗，但是我们能够做的是让人民群众不受一点伤害。22日早上，该列车又缓慢停在了一个小站，列车的外面正下着倾盆大雨，由于列车中长时间的没有进行食品的添加，列车已经停止了供应餐饮。时间一点一点的过去了，列车依然岿然不动，列车中的旅客也开始出现了激烈的不满，在车厢内不断地指责，吵闹，车间的气氛十分的紧张，只要出现一点“火星”，那么“大战”就会立刻爆发。就在这时候，乘警曾杰焦急的向列车长提出烈了各种建议后带领自己的弟兄们前往嘈杂的车厢。
只要我们用自己的真情打动群众，那么任何困难都会解决。经过短暂的商议，一夜未合眼的老曾就就和自己的另外一名兄弟杨军分头到各个车厢向旅客们通报列车晚点的原因和前方线路的抢修情况，极力的去安慰大家不要着急，并告诉大家列车已经于前方车站联系好了，一到前方的站，大家就可以吃上饭、喝上水了。
真情是安抚群众的良药。两位乘警不断穿梭在车厢之间，不断地于旅客们交谈，并且及时动员车上工作人员为患病的旅客找药品和纯净水。看到两名乘警不停地忙碌，看着他们满脸的汗水和湿透的衣服，大家的心里都开始酸酸的，不断有人加入他们的队伍，协助他们维持秩序。只要我们能够拿出自己的真情服务于人民，那么人民也会内心中感激我们的。
来源：火车票网
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发表于 2012-8-4 21:15:39