7月24日早上，Z133/134次"井冈山"号餐车热闹非凡，富有井冈和红军特色的自助餐吸引了几十位旅客。暑运以来，到井冈山旅游的人数大增，Z133/134次列车趟趟满员。为适应旅客的餐饮需求，列车新推出了品种丰富的自助餐，受到各界人士的好评。（2012年07月24日人民网）
随着时代的高速发展，细心观察，我们会发现在我们生活的周围有很多可供自助的东西和事情：从自选超市到自助餐，从ATM自助提款机到自助售票机，于是我们的生活中有了各种各样自主选择的权利和便捷的生活方式。
2012年以来，铁路推出了一系列的新措施：售票实名制、网络购票、电话订票等，在很多的火车站也出现了自动取票机、自动售票机等的让人眼前一亮的设备。于是，我们不再需要排很长的队来买票，我们也不再会因为买不到票而求助于高价的黄牛票。我们足不出户便可以买到自己出行的火车票，这些在以前是想都不敢想的。并且，铁道部并不是推出这些措施之后就一劳永逸了，他们对这些个"自助"过程中出现的问题诸如登录难、订单提交过慢、无法查询等进行了解决：增加网络带宽、优化程序……从这点来看，铁道部的这个措施是真正的为了旅客的方便出行着想。就像"井冈山"号列车为旅客提供的富有井冈和红军特色的自助餐一样，让人倍感贴心，倍感温暖。
作为千千万万个在出行时选择火车的旅客之一，我感受到了铁路的不断进步，大到不断建设的高速铁路，小到铁路服务的礼仪，每一处改变都给我们带来无数的温暖，时刻为百姓着想，为我们的方便出行创造各种有利条件。
作为千千万万个在铁路上工作的员工之一，我们在内部一直开展的"服务旅客，创先争优"活动，为旅客提供更好的服务，可以说我们的服务正趋近航空的正规服务理念，甚至更贴近百姓。我们树立了新的奋斗目标，进一步坚定了我们推动铁路科学发展、和谐发展的信心和决心。
我们生活在高速发展的时代，铁路也不甘落后，成为百姓出行时的首选。小小的列车自助餐，更多的体现出铁路为提高服务质量而做出的不懈努力，体现出的是铁路人服务品质的无微不至。无论您要去哪，遍布全国的铁路网络都会将您安全而愉快的送达，这就是不断前进着的中国铁路。
来源：今视网
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发表于 2012-8-1 21:03:29
