“火车站这是在蒸包子啊?”昨日,网友“不是单纯是无知”在微博发帖指出合肥火车站候车室冷气开放不足,引起了许多网友的热议。记者现场探访发现,火车站候车室二楼的温度与室外相差无几,连工作人员也嫌燥热,并建议记者直接拨打12306电话投诉。
火车站二楼候车室成“蒸笼”
7月23日正是到了二十四节气中的大暑第二天,合肥最高温度达到了38度。昨天,因为抱怨合肥火车站冷气不足,网友“不是单纯是无知”在新浪微博发帖,称要授予合肥火车站“勤俭节约,顽强抗暑,节能减排先进单位”。
23日10时,记者来到合肥火车站。在进入火车站一楼候车室时感觉相比室外比较凉爽,但是乘电梯进入二楼候车室时,炎热感又重新袭来。
在二楼候车室里坐满了旅客,许多旅客的额头上和胳膊上泛出了汗珠,一些旅客的衣服也被汗水湿透。 因为炎热难耐,有的旅客甚至光着膀子走到了候车室开着的窗口附近乘凉。此时,火车票、报纸、毛巾等物品也成了降温利器,候车室里的游客正呼呼啦啦地用手里的扇子摇摆着降温。
“真热死了,难道空调坏了吗?”乘客武先生是六安人,这次从合肥站乘坐动车去昆山,坐过许多次火车的他表示自己从来没有遇到过这样的情况。
工作人员也嫌热,建议记者投诉
“这扇子多少钱一把?”在二楼候车室的一家小卖部,许多旅客正在向老板娘咨询小卖部里扇子的价钱,这里的扇子似乎特别受欢迎。
小卖部里的老板娘也对候车室的炎热感到无可奈何,虽然小卖部的电风扇被打到了最高挡,但是仍然驱散不了热意。老板娘告诉记者,二楼候车室的空调好像是坏了,已经一个多月都是处于不制冷的状态。因为空调不制冷,自己经常听到来往旅客的抱怨。
在二楼候车室进站口,记者以旅客身份向火车站的一位工作人员咨询二楼候车室的空调问题。工作人员说,“一楼的空调是开着的,但是冷气上不上来,二楼空调也是开着的,但是不知道为什么不制冷,我们也热,你可以拨打12306电话投诉。”
客服人员称将向有关部门反映此事
随后记者拨打了上海铁路局客户投诉服务电话,工号1043号话务员表示,自己将记录此事,随后将向相关工作人员反映。
对于合肥火车站候车室二楼的空调冷气不足的具体原因,该工作人员表示并不清楚,需要反映后请工作人员调查才能得知。
来源:江淮晨报
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