志愿者微笑扮靓沈阳北站新站舍

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       “姑娘，你帮我看看，我在哪儿候车呀？”“大爷，北站新站房实行开放式候车，只设一个公共候车区，坐在哪儿都能听到检票通知。”这样的问答，仅7月15日一天，志愿者王舒艺就重复了100多次。 　　
       7月15日，哈大客运专线上的重要站舍之一沈阳北站子站房和高架候车厅正式开门纳客。为了缓解转场第一天的客运组织工作压力，保证过渡期间的服务质量，沈阳铁路局团委组织70多名青年志愿者在这天与新站房一起迎接来自五湖四海的旅客。
　　
       自动售票机前、自动扶梯上下口、“三品”查危仪旁、候车厅内随处都可以见到这群身着统一服装、披着绶带的青年志愿者。他们有的忙着帮助通过“三品”检查仪的旅客拿行李物品，有的忙着提醒带小孩的旅客安全乘坐电梯，有的忙着照顾重点旅客……一个个忙碌的身影、一张张真诚的笑脸为沈阳北站新站舍增加了一抹亮丽的色彩，也有效提升了旅客出入新站舍的舒适感。
　　
       在接下来的一周时间里，沈阳局团委还将继续组织青年志愿者在沈阳北站开展以解答问询、引导乘车为主要内容的志愿服务活动，真诚服务广大旅客，用实际行动迎接哈大客专开通运营。

       来源：人民铁道报

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沈阳北站子站房和高架候车厅正式启用

      7月15日，沈阳北站新建成的子站房和高架候车厅正式启用。

　　位于南广场的临时候车室停止使用，进入封闭施工。随着哈大客运专线的建设进入尾声，与之配套的沈阳北站改扩建工程也在按施工组织科学推进。

　　新建成的沈阳北站子站房和高架候车厅，实现了标志性、功能性、系统性、先进性和文化性的有机结合，充分体现了“一切以旅客为中心”的理念。

　　子站房一层东侧是售票处，西侧为北B区出口，中部为候车区一层，设有重点旅客服务中心，四部扶梯直接通往三层的候车通廊。

　　高架候车厅总建筑面积23663平方米，比原来增加了1倍。开放式的候车厅改变了分割候车的传统格局，东西两侧对称设计的14个检票口使旅客起身便可检票，3分钟即可上车。

　　子站房和高架候车厅采用了电视监控、电子引导、列车到发预告、多媒体查询等客运站自动化管理信息集成系统。6块超大尺寸的LED显示屏，不间断地提供进站、候车、乘车、换乘、出站等信息。

　　为方便旅客购票，子站房售票厅内设有7个普通售票窗口、1个无障碍售票窗口。售票厅内另设有6台自动售票机。子站房外西侧还增设了28个窗口的临时售票处。

　　子站房充分考虑到重点旅客的需求，无障碍设施一应俱全。子站房和高架候车厅内各设有2个和4个无障碍卫生间，子站房通往候车厅、站台的地面上还设置了安全通行盲道。

        来源：人民铁道报

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沈阳北站北广场启用执法局24小时巡查管理


15日零时，沈阳北站北广场铁路子站房正式开通使用。

沈阳市城市管理行政执法局也按照市政府的工作安排，全面承担起北站北广场的巡查、执法、协调和服务工作。

市行政执法局决定由直属一支队特勤大队进驻北站北广场，负责北站北广场内的执法和管理工作。

同时，与北站北广场周边区域的街路整治工作相结合，实行内外衔接，点面结合，整体协作，全力保障北站北广场周边环境的整洁、美观、有序。另外，还对北站北广场实行24小时全天候的巡查管理。

结合旅客人流汇集的特点，市行政执法局设立了执法便民服务站，为外来旅客和广大市民提供咨询、休息、引导、换乘、答疑和求助等全方位的执法服务。

沈阳铁路局局长王占柱也对行政执法人员的协调和服务表示赞赏，并表示已经实现了南广场向北广场的成功过渡。

直属一支队特勤大队大队长吕兆勇说，全队目前只有16名队员，他们打算排四个班组，实行三班倒。

为了工作方便，市行政执法局特别给执法队员调来了两辆电瓶车，方便巡查。

来源：华商晨报