上海铁路局：虹桥站“红帽子”搬运服务将扩容

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为应对不断增长的客流需求，上海虹桥站将拓展“红帽子”搬运服务范围，这是记者近日从上海铁路局的提案答复中获悉的。

此前，虹桥车站在2F出发区推出“红帽子”搬运服务项目，设置在2F候车区中央的2个问讯服务台受理。今年年初，市政协委员廖志豪递交提案指出，旅客很难找到“红帽子”服务。

上海铁路局称，将完善“红帽子”搬运服务功能，在相关进站口增设服务标识和服务电话；同时，在B1层航空、地铁问讯服务台增设“红帽子”搬运服务项目。B1层与虹桥机场2号航站楼、枢纽西交通中心之间有望开放大通道，实施一站式“红帽子”搬运服务。

来源：人民铁道网