南昌火车站移动售票车开进校园，提供给学生不走出校园就能购到票的温情服务；同时为暑期购票的学生推出了网络团体订票的业务，在火车站的售票大厅内还专门开辟了学生售票专窗服务等。(6月26日大江网)
南昌火车站所施行的这一系列举措不得不说是非常具有亲和力，带有温情色彩的真正贴近民生的举措。
众所周知，学生团体是寒暑假期间铁路部门占有很大比例的客源，以往的传统购票方式――到火车站内排队买票，一方面加重了火车站的作业负担，也同时占据了正做期末考试准备的学生大批量的时间，更令人难受的是很多学生时间花掉了，腿站麻了，到头来轮到自己的时候，票却卖光了，这样的心理落差是许多人无法接受的。这自然会令铁路部门的信誉和口碑产生不良影响。
如今铁路部门能够从学生的利益出发，在忙碌之余还能尽量分出一部分专门人员，把移动售票车开到校园来，服务上门，为学生着想，节省了学生的排队时间，为学生的期末考试赢得更多的准备时间，并且从一定程度上确保了学生购票的轻松，确实是十分难能可贵、值得肯定的突破性举措。细节之处打动人心，温情关怀渗透动人力量。这样的措施让学生十分感动，大大感叹和民生工程紧密相关联的铁路部门名副其实，越来越具有温情，贴近民生，具有人文关怀性质。
铁路如此般亲民服务，着实给力！就像大家说的：相信这样人性化的铁路部门在中国将会产生蝴蝶效应，未来中国的铁路发展将会迎来一个崭新的明天。
来源：大江网 |
发表于 2012-6-29 22:08:54