排一小时队买车票 进站被告知列车停开车站致歉

中国和谐号

红网长沙6月27日讯    今日（6月27日），潇湘晨报热线96360接到市民报料称，陈先生陪同母亲在长沙火车站售票大厅排队近一个小时，购买了一张长沙至常德的火车票。等进站时却被告知，因前方道路发洪水，列车无法发车，要求其到退票窗口排队退票。
　　
　　陈先生称，自己给母亲买到的是T8308车票，火车8点29分发车。8点钟，陈先生便和母亲来到进站口准备进站，“检票员称前方发生泥石流让我们去退票。”陈先生觉得很郁闷，“排队退票又得好久，太浪费时间了。”明明前方道路发生洪水，为何还让旅客排队买票？“至少也要提前通知一下”。
　　
　　长沙火车站党办主任李镁铭解释称，近期湖南境内不少地区受到洪水影响，铁路因洪水取消发车也是无奈之举，“广铁部门提供了火车票的改签、退票等措施，市民们可乘坐大巴或飞机到达目的地。”洪水、泥石流等灾害具有突发性，火车票可提前预定。灾害发生时，火车不能发车，票却已售出，只能安排相关车次退票或改签。
　　
　　目前，火车站相关部门已采用广播等方式通知旅客，突发情况造成旅客不便，还请原谅。

szwy

在这种情况下, 铁路部门应该租大巴把旅客送去.

bestfriend

原帖由 <i>szwy</i> 于 2012-6-28 23:18 发表 <a href="http://bbs.hasea.com/redirect.php?goto=findpost&pid=6957576&ptid=453954" target="_blank"><img src="http://bbs.hasea.com/images/common/back.gif" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></a><br />
在这种情况下, 铁路部门应该租大巴把旅客送去.

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能告诉你真实原因已经不错了，还指望派车送你？做梦哦