|
|
金陵晚报记者报道 “高铁南京南站自助售票机售所有火车票，为啥南京站自助售票机只卖沪宁杭的高铁票？”就在给记者打电话投诉时，对于这种怪现象刘先生还是很纳闷。带着疑问，记者进行了调查采访。
南京站为啥不卖普通票？
因工作关系刘先生经常出差，会频繁坐高铁出行。前几天，刘先生出差前往北京，到南京南站一楼售票厅内的自助售票机上购买南京南-北京南的高铁车票。买票时刘先生发现：除了“G”字头和“D”字头的高铁车票外，屏幕上还显示出了“K”字头和“T”字头的普通车票。
前天上午，刘先生要去上海一趟，于是他就到南京站自助售票大厅内买票。然而，买票时刘先生却发现：自助售票机上只能购买沪宁杭的高铁车票，而不能买“K”字头、“T字头”等车次的普通车票。
面对两种不同的遭遇，刘先生就纳闷了：同样都是自助售票机，为啥高铁南京南站发售所有车票，而南京站只卖高铁车票而不卖普通车票呢？
南京站只发售高铁车票
刘先生反映的情况属实吗？记者第一站先是赶到了南京站自助机售票大厅。
步入自助机售票大厅，记者任意选择了一台售票机。根据屏幕上的操作步骤，记者选择了“南京”至“上海虹桥”。几秒钟后，屏幕上跳出了当天所有的车次。查询后发现，都是“G”字头和“D”字头的高铁票，没有一趟“K”字头、“T”字头等其他车次的车票。
随后，记者前往南京南站。南京南站一楼售票大厅中间是人工窗口，两侧各摆放了一些自助售票机。进门左侧的一排自助售票机上方写着“售全国各站车票”的提醒，右侧则写着“售‘G’字头和‘D’字头的高铁车票”。
根据提示，记者来到左侧的自助售票机前。与南京站自助售票机屏幕上只显示“沪宁杭线”相比，该台机器屏幕上则显示出：京沪线、沪宁杭线、沿海铁路线和济胶、陇海和沪汉蓉线。
点击进入购票页面，选择了“南京”和“马鞍山”后，屏幕上出现多趟车次，记者点击了7101次的硬座票，根据提示刷身份证、付钱，很快就买到了南京-马鞍山的7101次硬座车票。
》》回应
不卖普通票是方便旅客
南京站自助售票机为啥不卖普通车票呢？对此，南京火车站售票车站副主任刘先生作出了回应。
他说，目前南京站自助售票机有30台。其中，22台只发售沪宁杭的高铁车票，剩余的8台发售南京站和南京南站的高铁车票。与之相比，高铁南京南站有48台，比南京站多。而从客流上看，高铁南京南站每天的客流量还不及南京站的一半。从方便旅客出行考虑，车站就将南京站自助售票机设定为只发售沪宁杭的高铁票。而高铁南京南站因客流量少，就增加了一楼自助售票大厅内部分自助售票机的功能，让其发售全国所有车站的车票。那么，在南京站购买沪宁杭高铁以外车票的市民咋办呢？“可前往人工售票窗口。”刘先生表示。
为何不增加南京站自助售票机的功能呢？“这个建议很好，但目前受场地影响无法再增加机器了。”刘先生表示，预计只有等到南京站北站房建好后才能考虑增加自助售票机功能的事宜。
自助售票机卖所有票
除了南京以外，在上海铁路局管辖的范围内还有上海、无锡、徐州、滁州、合肥等多个车站，也都配备了自助售票机。那么，以上车站自助售票机是只发售高铁车票还是发售所有车票呢？于是，昨天记者分别连线采访了五大城市的火车站。
【上海】目前，上海的火车站包括上海站、上海南站和上海虹桥站，以上三个车站的自助售票机都发售全国所有车站的车票。
【无锡、滁州、合肥、徐州】对自助售票机售票系统的权限没有进行设定，目前无锡站、滁州站、合肥站和徐州站的自助售票机发售全国所有车站的车票。
上海站自助机咋能卖？
在记者昨天的采访中，既有大站也有小站，但它们有一个共同点：自助售票机发售全国所有的车票。
以上海站为例。无论是每天的客流量还是售票量，其都远远高于南京站。但其并没有设定自助售票机的售票权限，仍让其发售全国所有的火车票，让购票的市民第一时间买到所需的车票。
试问一下：既然上海站能做到，南京站为何不可以呢？为何要等到北站房建好后才让自助售票机发售全国所有的车票呢？为何不能调试几台自助售票机让其发售全国所有的车票呢？ |
|
发表于 2012-5-10 11:36:44
