坐K736时碰到有个旅客拿着网络订单号想上车

襄渝双轨梦 · 发表于 2012-4-27 22:30:42

俩女得拿着网络订号和列车员闹，非要上软卧，把手机都贴列车员脸上了

zhangjr2009 · 发表于 2012-4-27 22:33:07

没有文化真可怕。短信上应该有“要求上车前换取纸质票”的字样吧？

就算短信没有，网购票成功的时候页面也会有提示吧

一级舰队级指挥员 · 发表于 2012-4-27 22:39:28

要是遇见钓鱼的列车员就倒霉了。

crazy929 · 发表于 2012-4-29 11:15:00

很多时候不是乘客不知道提前换票，而且前一趟列车晚点了，导致了没有时间再去出站换票，列车员应该核实相关铺位的占用状态，如果铺位没人，可以认定持有短信者具有乘车权限。之前的先例，系统出故障网络用户无法取票的时候，也正是通过短信的方式验票上车的。网络售票以后在生成订单号的时候应该附加上订票时使用的有效证件的号码，这样凭短信和有效证件就可以乘车了，也无需再购置任何设备

橘子西瓜 · 发表于 2012-4-29 12:19:53

前一段列车晚点造成旅客没时间取票进而导致无法乘车的，前一段列车下车要求列车长编制客运记录，交车站安排呗。

独孤雨 · 发表于 2012-4-29 13:32:56

最终让他们上车了吗？？？

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