觉得上局的电话订票不如南局的更人性。

jxcheng · 发表于 2010-2-2 10:35:10

南局的在你输入完乘车日期和车次之后，如果车票已售完，系统就会马上告诉你
而上局的非得让你选择席别，选择张数，甚至还有让你确认完订票信息（还不能直接按1中断）再告诉你没票了。

而且

在告诉你没票之后，南局的会让你选择更改订票信息，比如更改席别，更改乘车日期，更改乘车站，更改到站等。
而上局的还得要你重新输入身份证号码，基本上从头开始。

还有
南局电话里那女人说话比较快，反应也快，很少需要按井号的
而上局的那个老女人说话慢腾腾的，还有那一大堆摁不完的井号井号。。。

[ 本帖最后由 jxcheng 于 2010-2-2 10:36 编辑 ]

KUAYUE520 · 发表于 2010-2-2 10:35:57

:lol :lol

jxcheng · 发表于 2010-2-2 10:42:49

看来除了我没有别人同时拨打两个订票电话啊:lol

Kerry1023 · 发表于 2010-2-2 10:45:26

是的，一点不错。我今天就反复订了很多次才订到。

jxcheng · 发表于 2010-2-2 10:49:39

我今天最后一次订票。。。。。

Jacob · 发表于 2010-2-2 11:04:52

完全同意LZ的说法。。。！

我也亲身体验过上局和南局的电话订票系统。。。给人的感觉完全两码事。。:Q :(

ChinaRH2 · 发表于 2010-2-2 11:07:03

喜欢成都局的96006！~~

cqandnj · 发表于 2010-2-2 11:21:31

LZ分析得太有理了

上海的订票简直就是在骗电话费

mD

westlove · 发表于 2010-2-2 11:23:11

郑局的很舒服呵呵

wujingchu · 发表于 2010-2-2 12:40:02

广铁的很好订没那么负责的流程南局的也唧唧歪歪的感觉

kpf2003 · 发表于 2010-2-2 12:42:14

武汉铁路局有订票电话吗

昌图 · 发表于 2010-2-2 12:44:12

为什么上海的不能到车站指定窗口取票呢，虽然人多可是数度快啊。这个代售点取票时间太长。看着长龙不动，闹心啊。
我觉得电话订票就是悲喜交加的事。悲的是漫长的排队取票:Q ，喜的事终于有票了:victory: 。

kpf2003 · 发表于 2010-2-2 12:59:00

不必排队啊
我在无锡取票，三点之前的话，直接到前面去，没多少人的。排队的都是等3点的票的

meod · 发表于 2010-2-2 13:00:40

南局的电话订票电话是多少?

jxcheng · 发表于 2010-2-2 13:04:45

95105105.............

meod · 发表于 2010-2-2 13:18:36

原帖由 jxcheng 于 2010-2-2 13:04 发表
95105105.............

看来全国都是一样的号码。

齐梁君子 · 发表于 2010-2-2 13:19:06

原帖由 jxcheng 于 2010-2-2 10:35 发表
南局的在你输入完乘车日期和车次之后，如果车票已售完，系统就会马上告诉你
而上局的非得让你选择席别，选择张数，甚至还有让你确认完订票信息（还不能直接按1中断）再告诉你没票了。

而且

在告诉你没票 ...

电话订不到票，窗口却买到了！
　　昨天，在新街口工作的周女士很郁闷，她想订一张2月10日到武汉的车票，从中午12点一直拨打了近一个小时，95105105一直处于占线状态。在火车站售票大厅遇到正在买票的刘先生也反映，通过订票系统订票，系统说已经没有票了，但是他却在售票窗口买到了，这究竟是怎么回事？
　　对于旅客反映的问题，上海铁路局表示，从20日以来，电话订票的取票率一直在10%至40%之间徘徊，总体偏低。不少旅客为保险起见，往往做“两手准备”，一边通过电话订票，一边又到窗口买票。“近期，电话订票成功后不取票的‘占票’现象非常严重，造成有些车票暂时售完。这些车票因为没人取不得不再次上网销售。”
　　为提高电话订票的成功率，上海铁路局提醒广大旅客，一是根据最新的错时节奏购票；二是尽量避开购票高峰期；三是旅客尽量按需订票，订票成功后尽量及早购买，如遇行程改变，也请及时通过电话订票系统取消订单，给其他旅客留出购票机会。
目前，铁路电话订票可满足6000人在线，但由于上海和安徽、江苏、浙江均使用95105105这个订票电话，因此电话订票系统每天一到10：00就开始“每日一瘫”，电话很难打进去，所以像小赵那样要买南京到洛阳这样“紧俏”车票的旅客，电话订票可能就不太适合，因为等输完号码，那趟车次可能已经没票了；而到沪宁线的乘客订到票的几率反而会大些，因为沪宁线每天都有上千张余票。

daheping · 发表于 2010-2-2 14:39:22

好几个同事电话订票都订到了:lol
（厦门的）

agemoon · 发表于 2010-2-2 15:38:38

原帖由昌图于 2010-2-2 12:44 发表
为什么上海的不能到车站指定窗口取票呢，虽然人多可是数度快啊。这个代售点取票时间太长。看着长龙不动，闹心啊。
我觉得电话订票就是悲喜交加的事。悲的是漫长的排队取票:Q ，喜的事终于有票了:victory: 。

时间没选对。下午6点以后你取

上局扬州站 · 发表于 2010-2-2 15:41:19

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