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零距离感受兰州春运 铁路新增开窗售票!

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发表于 2010-1-31 12:36:36 | |阅读模式
铁路售票窗口多了7个     A 首批铁路春运青年志愿者上岗     春运首日,兰州火车站站前广场上就突然多了许多身着黄色服装、头戴小红帽的服务人员。他们一边向过往旅客发放列车时刻表,一边为老、幼、病、残、孕旅客提供不间断全程服务,特别是针对特殊重点旅客的服务,加强站车交接和各岗位的协调配合,做到有登记、有服务、有交接,全力帮助旅客解决困难。     原来,这些都是兰州铁路局团委招募的首批“铁路春运志愿者”,兰州火车站共有45名铁路春运青年志愿者,组成春运服务小分队专门在车站为旅客提供各种服务。他们从1月30日起分四批正式亮相兰州站,并将在车站售票厅、旅客候车厅、进出站口、地道、上下电梯、站长值班室、母婴、亲情候车室等地点,开展便民利民活动。     B 兰州站第二售票大厅投入使用     春运首日,兰州火车站第二售票大厅投入使用。记者在现场看到,第二售票大厅位于兰州站西出站口西侧,面积大约310平方米,共设置7个售票窗口,可同时容纳1000余人排队购票。据车站工作人员介绍,以前主售票厅的24个购票窗口在旅客流量大时容易造成购票拥挤的状况,第二售票厅投入使用后,将有效分流购票旅客,缓解高峰期间的售票压力。     从2月13日开始,兰州车站第二售票厅将临时设置成为学生专用售票大厅,第一售票厅将专门发售正常旅客车票,购买学生票的旅客要到第二售票厅。应急售票3个专口只发售当日次日车票。     另外,春运期间车票原则上每人一次购买硬座车票不超过5张,卧铺不超过3张。在购票高峰期,兰州火车站第一售票厅24个窗口、应急售票3个窗口,第二售票厅7个窗口将全部开放,24小时不间断发售车票。

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