牡丹江站8号农民工售票专口前排起了长长的队伍。农民工王有民接过2张到东方红的卧铺票美滋滋地对妻子说:“过年回家,咱就不愁了,还是铁路的优惠政策好呀!”这是牡丹江站热情服务旅客,对春节返乡的农民工实行优惠政策的一个缩影。
牡丹江市现有农民工10万余人,占人口总数的10.8%,其中家在外省的占农民工总数的一半以上。春节临近,如何返乡成了农民工心中最担心的问题。
春运前,牡丹江站主动联系相关部门,及时掌握农民工去向、返乡日期、车票需求,制定优惠政策,开设农民工售票专口,优先农民工返乡购票,工作人员对农民工年后返程日期做好登记,以便延伸服务。针对20名及以上的农民工返乡团体,牡丹江站提供优先订票服务,实行优先进站上车措施。同时,这个站还在南、北候车室开辟农民工专门候车区,专区设立服务台,提供免费热水,备齐小药箱、缝补用品等。 |