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关于95105105电话订票的几个技巧性问题

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发表于 2010-1-29 11:31:53 | |阅读模式
1 错地订票可以使订票成功的概率大增。10点钟是安徽和江苏北部及南京地区的放票时间,上海和浙江打95105105订上述地区车站的车票,接入率和成功率都较高。同理,苏皖的同志们如果没有抢到第一波也不要气馁,中午十二点、下午三点再打去抢浙江、上海的票,成功的机会反而大大的高于早上打苏皖当地票。
2 软卧订单处理速度远超硬卧。软卧的数据处理非常迅速,订单号一般当场就可以得到,而硬卧往往需要较长的等待,而且经常会被迫通过人工方式去取出订票号。
3 最后一步反复播放的“凭身份证号或者订单号拨打95105105”,实际上相当于之前的长时间等待及背景音乐,这时候可以选择继续等待结果,或者挂机后重新拨打。在线路的空闲期,可以通过人工方式提取你的订单号,操作流程是:95105105-车票预订按1-人工投诉按2。
4 由于目前售票时间的错开,导致人工投诉线路长期繁忙的状况加剧,仍然建议大家在9:00-10:00和11:00-12:00两个时间段去提取自己的订单号,不要抱着下午再打、明天再打的想法,尽快在当天上午搞定,为后来越加繁忙的线路尽可能空出空间。

[ 本帖最后由 oftenspring 于 2010-1-29 11:43 编辑 ]
发表于 2010-1-29 11:51:04 |
最后一步反复播放的“凭身份证号或者订单号拨打95105105”,实际上相当于之前的长时间等待及背景音乐,这时候可以选择继续等待结果

我就在这里给挂了
头像被屏蔽
发表于 2010-1-29 11:52:56 |
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表于 2010-1-29 12:22:16 |
错地定票?意思就是我如果要从上海到金华。那么我10点打95195195然后定从苏北过来的车子到金华,然后本地取票。是这样吗?
发表于 2010-1-29 12:55:08 |
拨打95105105电话订票:拨打上海铁路局(江苏、安徽、浙江、上海三省一市统一)订票电话95105105,预订上海铁路局管内各站至全国各地车票(沪港列车不办理),按语音步骤操作,订票成功后,电话语音会播放订票流水号,请务必及时、准确记录,凭订票流水单号到就近指定的取票点购买所订的火车票。春运期间,订票和取票时要出示身份证,如果托人代取,要同时出示订票人、取票人的身份证。
优点:票源足,可以订整个上海铁路局范围内的车票;覆盖全,可订三省一市各地的车票;接通率高,有专业技术队伍支持;时间长,24小时全开通,任何时段均可订票。
缺点:全程语音提示,环节较为繁琐。
推荐指数:★★★★☆
温馨提示:1、电话订票前做好功课,查好车次或查好乘车站和到达站所在城市的电话区号,准备好纸、笔、身份证;
2、春运期间凭有效身份证一天只可订票一次,一次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。当然,如果订错了可以取消订单然后重新订票。
3、订票电话收费按市话费用计算,不用消耗太多银子。

从1月24日起成都铁路局管内所有售票窗口及火车票代售点预售期调整为7天,即当日15:00开始预售第8日(含当日)的火车票。而96006电话订票预售期仍为10天,旅客可在当日7:00开始预订从次日起至第10日(含当日)的火车票。

  旅客凭有效身份证件拨打96006电话订票时,一次可订同日期、同车次、同席别的火车票不超过3张(实名制期间可订票张数和时间范围另行通知)。

  预售期调整后,96006电话订票预售期优先于车站售票窗口和火车票代售点窗口,且电话订票单次取票速度快于售票速度。旅客最好使用二代身份证订、取票,这样可更快速地取票和减少实名制人工录入号码差错概率(因客票系统原因,当日7:00至15:00间,96006电话订票将不能预订第8日的火车票)。



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