六安网：2010年铁路春运方案公布

杭南长

2010年铁路春运方案公布

　　 发布时间：2010-01-29　　 来源：六安网【浏览次数：716 次】　【字体：大 中 小】　【打印本页】　【关闭窗口】　【我要纠错】

　　28日，合肥车务段六安站2010年春运通气会召开，通报2010年六安铁路春运情况。据了解，今年铁路春运时间自2010年1月30日起至3月10日止，为期40天。预计发送旅客13.7万人次，同比增长40%，节前发送旅客1.9万人次，节后发送旅客11.8万人次。预计2月19日（正月初六）和3月3号（正月十八）为今年六安火车站春运两波客流高峰日。

　　铁路春运呈现三大特点

　　2010年春运，六安火车站客流成分仍将以基本流、学生流、民工流、旅游流和探亲流组成。民工流主要以长三角沪、杭、甬方向为主；学生流主要是省境内合肥、芜湖、蚌埠、淮北、阜阳等地；旅游客流以汉口、上海等方向为主；探亲流以上海、北京等方向为主。

　　预计六安火车站2010年春运将呈现以下三大特点：1、由于学生放假大部分在春运开始前结束，节前客流叠加现象有所缓解；2、节前以到达客流为主，节后以发送客流为主；3、节后后期民工返城流、开学学生流、春游踏青旅游流叠加的运力矛盾将更加突出。

　　铁路运力、票额都有所增加

　　票额方面，春运期间，上海铁路局给六安火车站每天核定票额为5139张，比往年有所增加，一定程度上缓解票额紧张的局面。

　　在铁路运力方面，今年六安火车站图定旅客列车共14.5对。其中，西宁线5.5对。

　　合武线9对，分别是：上海—武汉D3003次，汉口—上海D3004次，汉口—上海D3008次，上海—汉口D3011次，武昌—上海D3012次，上海--汉口D3015次，上海—汉口D3019次，武昌—上海D3020次，汉口--上海D3024次，合肥—汉口D3081次，合肥—汉口D3083次，汉口—合肥D3084次，上海—六安D5479次，上海—六安D5483次，六安—上海D5484次，六安—上海D5488次，成都—南京西K724/723次。

　　此外，在图定旅客列车延伸运行区段，六安站可以办理客运业务的列车有：节前，上海—南京D5442次0.5对经合宁线、合武线延伸至汉口，车次改为D3062/3次；节前，上海—南京D5444次0.5对经合宁线、合武线延伸至汉口，车次改为D3066/7次；节前，上海—南京D5446次0.5对经合宁线、合武线延伸至汉口，车次改为D3072/3次；节前，上海—合肥D5486/7次0.5对经合武线延伸至汉口，车次改为D3076/7次。

　　另外，在图定列车的基础上，火车站还增加临客：节前增开动车组1对、临客2对。节前，合武线开行苏州—武汉D3057/3058次1对，西宁线开行信阳—上海南L568 /567次1对；节后，西宁线开行成都南—上海南L856/L855次1对。

　　安全是车站的首要目标

　　为加强火车站的安全工作，火车站将加强进出站通道管理。2009年合武铁路客运专线开通运营后，六安站实行封闭管理，提醒旅客不要随便翻阅栅栏或围墙，以免危害人身安全。杜绝无票、闲杂人员或未经安检携带行包旅客进站，旅客不得携带易燃易爆等危险品进站上车。控制无座票发售工作，控制超员率。车站同时加强售票情况监控，实行凭票候车，谢绝无票人员进站。

　　车站将加强旅客乘降组织工作。当有列车在站交汇等复杂情况下，车站会从方便旅客进站上车角度出发，做好列车车次牌揭挂和候车、检票、站台引导等组织旅客乘降组织工作，保证旅客有序进站上车，防止旅客上错车，避免形成地道口旅客对流。

　　面对可能出现的雨雪冰冻等恶劣天气，火车站预备充足草垫、麻袋片和铁锹、扫帚等除雪工具，修订了雨雪天气应急预案。

　　最大限度对外公开售票

　　六安火车站目前现有6个售票窗口，春运期间车站将增开4个售票窗口，共计10个售票窗口，实行24小时弹性售票。客流高峰时段，车站将打开所有售票窗口，延长售票时间，最大限度的方便旅客购票，做到“一窗有票，窗窗有票”。客流高峰时期，车站将在售票大厅外设立缓冲区，以分批截流的办法组织旅客进入售票厅，确保每个窗口的排队人数不超过20人。车站在售票大厅设置每日票额剩余情况一览表，每1～2小时更新信息，方便旅客了解票额发售情况。

　　六安火车站现有候车大厅1个，软席候车室1个。春运后，车站再增加200平米候车室1个。节后春运，车站为应对雨雪天气，再搭建临时候车大棚2个。

　　上海铁路局开通95105105电话订票业务，六安火车站办理电话订票取票业务。旅客通过95105105电话预订六安站的火车票，凭订票流水号、订票人身份证、取票人身份证在规定的时间内，到车站售票大厅1号窗口取票。

　　根据上海铁路局规定，春运期间，只能办理学生、民工团体票业务。农民工团体前来办理购票时，凭相关证明可以提前１２天到车站农民工团体票专窗取票。但办理每批数量不少于100张，为同日期、同车次。可提早与车站联系办理送票上门业务。

　　为更好利用运能，2010年春运期间，旅客退票、改签有关办法调整如下：因旅客原因退票、改签，退票时间不晚于开车前6小时，改签车票不晚于开车前。当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票不能再办理退票。

　　从售票源头抓倒票囤票行为

　　由于春运所有车次车票全部上网公用，车站不得提前打票、屯票，所以请旅客提前安排好行程，提前来车站购票。车票预售期（含当日）为：学生、民工团体票12天，直通动车组、直达特快列车预售期为21天，其他旅客列车预售期为11天。除另行公布的部分车站、部分列车车票起售时间提前外，上海铁路局统一设置车票起售时间，保证全局各站窗口同时发售各次车的公用用途车票。接上海铁路局最新通知，自1月27日起至另有通知止，经过六安火车站的所有列车车票起售时间均为10：00。通过上海铁路局95105105电话预订的六安火车站车票起售时间也为10：00。

　　为了方便社会群众对我们春运服务的监督，车站在售票厅、候车厅和软席候车室公布了上海铁路局统一旅客投诉电话，号码是：95105105。春运前，车站对职工特别是售票人员进行了路风教育，所有车站职工签订路风承诺书，：不准利用当班时间私自扣留车票；不准超范围和规定出售车票；不准替他人代买车票；不准利用工作的便利替他人电话订票和取票；等售票人员“七不准”。

　　金寨火车站客运能力安排

　　金寨火车站地处六安市金寨县梅山镇，是合武铁路客运专线上的客运中间站。2010年春运，金寨火车站在站办理客运业务的列车全部为动车组列车。

　　春运期间，金寨火车站图定动车组列车共6.5对。分别是：上海—武汉D3003次，汉口—上海D3004次，汉口—上海D3008次，上海—汉口D3011次，武昌—上海D3012次，上海—汉口D3015次，上海—汉口D3019次，武昌—上海D3020次，武汉—上海D3024次，南京—汉口D3053次，汉口—南京D3054次，合肥—汉口D3081次，合肥—汉口D3083次。 其中，D3083次节前经合宁线、京沪线沪宁段延伸至上海始发，车次改为D3183次。增开临客1.5对。分别是：节前开行苏州—武汉D3057次、武汉—苏州D3058次、上海—汉口D3073次。