原帖由 江南123 于 2009-8-22 20:50 发表 
红旗车是怎么评选的
站车竞赛评比工作由铁路局考核后向部推荐,铁道部站车评比领导小组坚持以日常检查、社会评价和综合考核为主,对各铁路局(含青藏铁路公司,下同)推荐参加“文明车站”、“红旗列车”评比的站车进行评审。
站车竞赛评比加大了日常监督检查力度,评比年度中,运输局先后10次组织风格客运监察组对客运站车进行交叉检查,一是在春运、暑运、“两会”期间组成客运安全专项检查组,深入到重点地区对客运工作进行检查;二是组成站车综合检查组,重点对“三进”列车和参加评比的较大客运车站进行监督检查;三是与部公安局组成安全治安联合检查组,对危险品查堵、站车秩序进行专项检查;四是组成暗访检查组,对个别地区出现的突出服务质量问题和旅客反映强烈的问题进行暗访检查。一年来,网络客运监察采取不定交路、不打招呼,上车查车、下车查站,现场写实,以暗访为主的方式,对221个次车站和2415趟次旅客列车进行了监督检查,及时查处、督办、解决了大量的客运质量问题,有效地促进了服务质量提高,同时掌握了大量的客运工作实际情况,为全路客运站车评比工作提供了更充足的依据,使一年一度的评比工作更客观、公开、透明。
为确保“文明车站”、“红旗列车”质量,使其明副其实,具有进行性和代表性,在各铁路局推荐意见的基础上,铁道部站车评比领导小组成员单位,对一年来铁道部组织的专项检查和综合检查情况及旅客来信、新闻媒体意见进行全面汇总,根据汇总情况对参评站车进行全面考核、综合评审,评出“文明车站”、“红旗列车”。 |