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最美的笑容迎接旅客的到来。房毅 摄
小牙刷清理死角。
汗水湿透衣背。
立岗
甘肃日报讯(记者刘健通讯员焦铁军)我省第一趟直达特快旅客列车——兰州—北京Z56次列车将于今日14时25分在兰州火车站首开。7月2日，兰州客运段北京车队总支书记石岩表示，这趟列车上的乘务员都将接受东航的专业培训，列车服务标准将争取达到民航标准。
据介绍，Z56/55次列车是除西安外，西北地区开行的又一趟直达特快列车，从兰州到北京，沿途只停天水、石家庄两站，与目前兰州至北京的T75/6次特快旅客列车相比，时间缩短了2个小时，票价相同(高级软卧除外)。石岩表示，为了让这趟列车成为西北的品牌列车，兰州客运段对乘务员选拔、服务标准、车厢环境等方面都做出了很高要求。
石岩告诉记者，Z56/55次列车的80名乘务员是从全段5000多名乘务人员中精心选拔的。为进一步加强服务水平，这些乘务员在近期接受了军训。“这些乘务员还将接受东航的专业培训，让旅客在乘坐火车时感受到航班上的服务。”此外，乘务员的服装和传统铁路服有明显区别，是精心设计、具有西北特色的全新路服。
据了解，Z56/55次列车包括一辆高级软卧在内全列车体均为卧铺。7月2日，记者在现场看到，兰州客运段的数十名乘务人员正在对整列车体展开无盲点保洁工作。据介绍，整个保洁工作将于3日凌晨结束。
[ 本帖最后由 兰杭特快T112 于 2009-7-3 10:32 编辑 ] |
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发表于 2009-7-3 10:26:42
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