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北京南站列车售票表不准 系统快了三分钟

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发表于 2009-2-25 09:03:51 | |阅读模式
转新华网(http://news.xinhuanet.com/politi ... ontent_10889260.htm)

  旅客黄先生按时前往车站买票,却发现因自己“迟到”售票已停止。由于北京铁路客票系统时间比北京标准时间快了3分钟,部分旅客前往车站买票时总是赶不上趟。北京南站相关负责人表示,北京铁路客票系统在时间上确实存在误差,但该系统全市联网,由服务器统一设置时间,车站无法擅自更改。

    ■旅客遭遇:多次购票不赶趟

    市民黄先生说,由于工作原因,他经常乘坐京津动车组列车到天津出差。他了解到京津动车组售票的截止时间为列车发车前7分钟,考虑到车次多,票好买,他常常“掐点”赶到车站购票上车。

    “但我遇到好几次,距离开车还有10多分钟,自动售票机就不再出售这趟列车的车票了。”一直不明白是何原因,黄先生无奈之下只好乘坐下趟列车。前天早晨,黄先生再次来到北京南站购票,又遇到了还未到截止时间,自动售票机就停止售票的现象。黄先生这才发现,原来是自动售票机上的时间比北京标准时间要快一些,所以系统提前停止了售票。

    ■记者调查:系统时间快3分钟

    昨天(24日)下午1点50分,在北京南站二层的候车大厅,不少旅客正通过自动售票机购买2点10分由北京南站开往天津的C2045次列车车票。

    下午2点整,C2045次列车的购票信息已在自动售票机上消失,此时,机器上显示的时间为“14:03”。记者随即前往旁边的人工售票窗口,表示欲购买C2045次车票,得到的回答也是该次列车停止售票。

    “现在已经是2点04分了,开车前7分钟停止售票。”售票员将自己的电脑显示屏转向记者,指着上面的时间解释说,自动售票机和人工售票的系统都是统一的。售票员说,她也发现售票系统的时间比标准时间快,并多次按标准时间修正过电脑上的时间,但关机再开机之后,时间又变回去了。

    在候车大厅,不少购票的乘客都表示没有发现票务系统比标准时间快了3分钟,而且误差也没有影响到自己出行。

    ■车站说法:统一设置没法改

    “不仅南站是这样,北京站、西客站、新建成的北京北站也都一样。”北京南站相关负责人表示,确实存在票务系统上的时间与北京标准时间有误差的现象。该负责人表示,北京铁路客票系统都是联网的,由服务器统一设置时钟,车站或售票人员无法更改。至于为什么会存在误差,负责人称具体原因自己也不清楚。

    随后,记者来到北京北站售票大厅,向一位售票员询问时间,售票员看过电脑后告诉记者:“现在是3点50分。”但当时售票厅墙上的电子钟显示的时间为“15:47”。在公主坟附近的一处火车票购票点,售票员证实电脑上的时间快了3分多钟,但之前自己从未注意到这一现象。售票员介绍说,购票点的电脑、制票机,以及操作系统、票务系统都是铁路部门统一配置安装好的。

    ■列车时刻:按标准时间发车

    “火车仍然按北京标准时间发车。”北京南站负责人表示,列车的发车时间仍然按照标准时间,因此对旅客乘车影响不是很大,黄先生的情况只是个例。该负责人介绍,不同车次,其截止售票的时间也不同。例如北京站的部分车次是开车前一小时停止售票,而西客站的一些车次是开车前半小时停止售票。为了给旅客提供人性化服务,同时考虑到北京南站候车大厅距离站台较近,北京南站将动车组列车的购票截止时间定为开车前7分钟。该负责人希望旅客能尽量提前到达车站,留出足够的时间购票上车。(宋旸)
发表于 2009-2-25 20:36:30 |
这个好象有点过了,相差3分钟,也要说事啊.况且你坐火车就相差3分钟啊.或者说你就要这么赶趟啊.:time:
发表于 2009-2-25 20:57:43 |
现在已经是2点04分了,开车前7分钟停止售票。”售票员将自己的电脑显示屏转向记者,指着上面的时间解释说,自动售票机和人工售票的系统都是统一的。售票员说,她也发现售票系统的时间比标准时间快,并多次按标准时间修正过电脑上的时间,但关机再开机之后,时间又变回去了。

“现在是3点50分。”但当时售票厅墙上的电子钟显示的时间为“15:47”。
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请讲铁路的时间术语~~~~~~~~~~~·
发表于 2009-2-26 06:00:59 |
这是全路统一设置的,主要是考虑到如果旅客买票时出现以下状况,不至于卖出超时票。
比如:
1.旅客同时要买几个车次的票
2.售票员手头的零钱用完了
3.旅客的钱在内裤兜里,需要一些时间掏钱
……
发表于 2009-2-26 11:20:36 |
原帖由 weekend 于 2009-2-26 06:00 发表
这是全路统一设置的,主要是考虑到如果旅客买票时出现以下状况,不至于卖出超时票。
比如:
1.旅客同时要买几个车次的票
2.售票员手头的零钱用完了
3.旅客的钱在内裤兜里,需要一些时间掏钱
……


解释根本行不通,提前结束售票的时间都是可以设置的,这个车站说了算,犯不着把系统时间拨快3分钟。
发表于 2009-2-26 11:27:06 |
好像现在改过来了!
http://news.sohu.com/20090226/n262469203.shtml:lol :lol

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