[已解决]我把北京站改签窗口投诉了

N521 · 发表于 2008-9-23 12:13:20

原帖由 中国东方红 于 2008-9-23 11:41 发表
“没有运力”就没办法了，什么是没有运力？能正常售票算有运力还是没运力？

意思就是说票卖光了，连无座都卖光了

Df11-0128 · 发表于 2008-9-23 14:01:15

今天中午去北京站主任窗口考察了下，已经没有萝卜章了~

中国东方红 · 发表于 2008-9-23 15:58:36

原帖由 N521 于 2008-9-23 12:13 发表

意思就是说票卖光了，连无座都卖光了

对呀，但北京西站值班主任窗口就以没有运力拒绝T、k普快始发改签，而你要改签的车次车票随便买。这是亲眼看到的，最有意思的是有个旅客说了半天也没用，窗口里的人说：你只能退票再买一张。旅客无奈地说：那再买一张吧。结果值班主任窗口就打了一张人家要的车票。你说有没有运力？

Hendro · 发表于 2008-9-23 18:43:43

原帖由 N521 于 2008-9-2 21:44 发表
于书记再次来电，说票收到了，随票一起的投诉信也看到了(就是附件里那个)
他说接受旅客批评，他们内部研究了，也跟上级汇报了

他们改进了改签窗口的工作流程，在有票的情况下都打始发签证
至于没票的情况下，“那就没办法了”。。

19日中午去看了一下，确实在主动打非Z D的始发签证了

似乎下面应该继续投诉北京西站了

N521 · 发表于 2008-9-23 19:09:45

原帖由 Hendro 于 2008-9-23 18:43 发表
19日中午去看了一下，确实在主动打非Z D的始发签证另外
似乎下面应该继续投诉北京西站了

谁有空去签张票投诉一下吧:funk:
这次算是北京站主动改正的，北京西站愿不愿意改还不一定

愚斋闲客 · 发表于 2008-9-23 19:28:46

楼主的功德无量，公侯万代！

zpgggx · 发表于 2008-9-23 19:28:55

原帖由 N521 于 2008-9-23 19:09 发表

谁有空去签张票投诉一下吧:funk:
这次算是北京站主动改正的，北京西站愿不愿意改还不一定

周六在北京西站排了一小时队，想买打好的卧铺票，这窗口紧邻主任窗，我发现有好几个人拿着始发改签的票出来，莫非北京西站也改了？那楼主的功劳可大，可以算得上维权名人了！

Df11-0128 · 发表于 2008-9-23 19:32:00

原帖由 zpgggx 于 2008-9-23 19:28 发表

周六在北京西站排了一小时队，想买打好的卧铺票，这窗口紧邻主任窗，我发现有好几个人拿着始发改签的票出来，莫非北京西站也改了？那楼主的功劳可大，可以算得上维权名人了！

想买打好的卧铺票?什么意思〉？

zpgggx · 发表于 2008-9-23 19:36:57

原帖由 Df11-0128 于 2008-9-23 19:32 发表

想买打好的卧铺票?什么意思〉？

各个站提前刷出来的票，其实不是特别紧的线路，票都有的。在北京站85号窗和北京西站的19（？，反正是东厅最西边那两个窗）有全国各条线充足的卧铺票。周六那天下午了，上海的软卧都还剩大把。我想要的T5也都有，只不过都没下铺了。

Df11-0128 · 发表于 2008-9-23 19:38:31

原帖由 zpgggx 于 2008-9-23 19:36 发表

各个站提前刷出来的票，其实不是特别紧的线路，票都有的。在北京站85号窗和北京西站的19（？，反正是东厅最西边那两个窗）有全国各条线充足的卧铺票。周六那天下午了，上海的软卧都还剩大把。我想要的T5也都有 ...

能走就行了...别犹豫！

zpgggx · 发表于 2008-9-23 19:47:14

原帖由 Df11-0128 于 2008-9-23 19:38 发表

能走就行了...别犹豫！

呵呵，特殊情况，必须是至少两张下铺才能成行。
我最后找了同事，春运时拿票都很容易的。但是这次她有点犹豫，我果断地说算了，我不想为难人家，毕竟我不是她领导。

GSM · 发表于 2008-9-25 12:37:47

原帖由 Df11-0128 于 2008-9-22 11:21 发表
另外3天有效期的票只给往后签1天。不过这个各地都是这么干的，就不说什么了

这个应该继续投诉解决...
如果北京站的问题确实得到了解决，真应该感谢楼主的个人努力。

这个指的是中途下车，如果是始发改签有效期按新票来，只要在预售期限内，并且在改签时候你的车票没有作废都可以

zmtian · 发表于 2008-9-25 12:43:05

我觉得下面该投诉
北京站“始发改签”不退票的问题了！

zmtian · 发表于 2008-9-25 12:45:24

原帖由 N521 于 2008-9-22 11:14 发表
上海站绝对主动打始发签证，该退钱的绝对退钱
而且以前退差价还不收手续费(不过听说最近开始收了:L )

不过也有一点问题，卧铺改座位的话有可能不给改，要吵一架才行
另外3天有效期的票只给往后签1天。不过 ...

上海站这个坐得确实很好
南京、无锡、常州做得都很好！
而且始发改签车票也可以退！
而且不受X日到有效，可以在预售期内任意改签后面几天的

N521 · 发表于 2008-9-25 12:50:57

原帖由 zmtian 于 2008-9-25 12:45 发表
上海站这个坐得确实很好 
南京、无锡、常州做得都很好！ 
而且始发改签车票也可以退！ 
而且不受X日到有效，可以在预售期内任意改签后面几天的

昆山站改签窗口很汗，有一次我拿K515想改动车，他们说不能改，你要退了重买
我问，为啥不能改？他们说，没有设备。。
我晕了，仔细一看，改签窗口只有萝卜章，没有出票的机器:L

zmtian · 发表于 2008-9-25 12:52:43

原帖由 N521 于 2008-9-25 12:50 发表

昆山站改签窗口很汗，有一次我拿K515想改动车，他们说不能改，你要退了重买
我问，为啥不能改？他们说，没有设备。。
我晕了，仔细一看，改签窗口只有萝卜章，没有出票的机器:L

这个够汗！:L :L

zmtian · 发表于 2008-9-25 12:54:51

原帖由 Df11-0128 于 2008-9-22 11:21 发表
另外3天有效期的票只给往后签1天。不过这个各地都是这么干的，就不说什么了

这个应该继续投诉解决...
如果北京站的问题确实得到了解决，真应该感谢楼主的个人努力。

济南局，北京局是这么干的
上海局还行，可以往后签好几天，只要在预售期内的
而且改签后的还可以退的

辽东半岛号 · 发表于 2008-9-25 15:37:08

沈阳局也是按原票有效期改签，比如鞍山站，2550次改签只给往后改一天。但最后的处理结果是，给我原价退票，让我另外买一张。

zmtian · 发表于 2008-10-9 23:35:56

原帖由 辽东半岛号 于 2008-9-25 15:37 发表
沈阳局也是按原票有效期改签，比如鞍山站，2550次改签只给往后改一天。但最后的处理结果是，给我原价退票，让我另外买一张。

可以原价退票？
车站工作人员没有损失？

追星族 · 发表于 2008-10-10 00:26:03

前几天在北京领教过北京站的霸道.听到最多的一句话就是没票，而且态度很强硬,看都不看一下,而且还不肯帮我打异地票,改签不给我签!说没票!晚上去北京站,看见售票的都在忙着打票,纂在手里!每人都是干这个事!北京很垃圾,黄牛很多没人问,应急售票黄牛很多很垃圾北京站!

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