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2162次列车抗洪排险 乘务人员勇对天灾真情化误解

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发表于 2006-7-23 17:25:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
他们是一个普通的乘务包乘组,却在这场不期而至的水害中扮演着“中流砥柱”的角色。“如果没有他们大无畏的奉献精神,那我们真的不知道会有怎样的厄运,不知道能否安全地回家”,广州花都新华街女乘客尹桂花接受采访时说。他们是广铁集团长沙客运段武广车队6组的59名职工。在特大洪灾来临时,列车困在一个叫安口的小站达37个小时48分,水、电、通讯、附近交通全部中断,他们忍饥挨饿,将所能找到的食品全部给了旅客,尽心安抚,承受责难,坚守两昼夜,奋战两昼夜,最终使1800多名旅客脱离险境,平安回家。见到当中的几名乘务员时,都已经相当疲惫,他们只是淡淡地说:“没有一名旅客的生命财产发生意外,没有给铁路人丢脸,我们就很欣慰很幸福了。”

36个小时,一碗冬瓜汤

安口是京广线南段乐昌至韶关区间的一个四等小站。如果没有这次突如其来的洪水,它也许依然名不见经传。然而一次洪水,却使它成为许多人刻骨铭心的生命驿站
7月15日15:34,开往武昌的2162次列车从广州正点出发。出发前,车长伍奉阳接到电话,通知前方许家洞有险情,路上小心。15:50,考虑到当时的情况,伍车长首次召开“三乘会议”,启动应急预案。18:40到达黎恀站,大雨继续倾盆而下。19:00,乐昌涨水,直接威胁列车2162次前行。“三乘会议”再次召开。列车开始节能,每节车厢由11盏亮灯改为3盏。21:18到达安口,下一站乐昌已经是一片汪洋,列车再无法行进。列车被困在“孤岛”上,1800多名旅客的生命财产受到严重威胁!接着第三次“三乘会议”召开,全面调整和部署列车安全措施,并向救援中心发出求救信号,但因附近交通已经中断,没有结果。为了保持与上级指挥中心和调度所的有效联络,车长当即将所有列车员手机电板收集起来,统一使用
15日晚,旅客在比较平静的状态中度过。然而,在16日早上7点左右,不知哪位旅客在列车内大声说 “我们一个也走不了”,也许是一句不经意的话,却在旅客中产生了不小的骚动。已经苦等近10个小时的他们,顷刻表现出内心的焦躁与不安,有人开始起哄甚至谩骂,强烈要求列车开车,列车长、乘警、列车员承受的压力持续加大。为确保车内秩序和旅客情绪稳定,车长在请示段长孙永生和党委书记李晓霞后,免费向旅客供应早餐。转瞬间,餐车储存的所有食物几乎一扫而光。:@后来,在粒米不剩的情况下,厨师贺重起将餐车里唯一一个冬瓜煮成汤,在17日18:20列车抵达衡阳前的36个小时里,每人一碗冬瓜汤成为这59名员工唯一的食物赤脚走到村民家弄来50个盒饭
16日中午,列车彻底地无水无米了。受困在一个“孤岛”上,饮食成为当务之急。伍车长、阳车长果断组织乘务员冒着大雨涉水到附近农家买到少量的熟玉米,分发给部分饥饿的旅客,焦躁的情绪才有所缓和。14:08,每位旅客将得到免费晚餐的消息在车厢内传开。下午18点左右,1000多份盒饭几经周折运抵安口,这是集团公司为外局2116次列车滞留旅客优先提供的饭菜。无法吃到饭菜,不平衡的心理促使着旅客焦躁的情绪再次爆发,有人冲进厨房撬开橱柜,:@有人围攻车长问个究竟21:20,在异常艰难的时刻,广铁集团公司工会主席孙洁慰问组一行将食品从广州运到韶关,乘汽车后再转坐冲锋舟、乘木伐船将200个馒头和8件矿泉水带到围困现场,首先分发给老弱病残的旅客和孩子。数量极为有限,不得不两人一个馒头一瓶水。孙洁转过身,红着眼睛,看着好久没吃东西的乘务员,脸上布满无尽的歉意。这时,一位75岁的旅客问她身旁的安全员晏佳齐:“我算不算老人?能不能给我半个馒头和一点水?” 晏佳齐颤抖着递上食物。“天灾啊,你们为人民了!”老人的话让孙洁热泪盈眶
随后,孙主席通宵达旦地在闷热、嘈杂的车厢内来回穿梭,耐心做好旅客安抚工作,同时,鼓励乘务员克服困难,确保旅客安全,防止出现任何意外。这时,列车上响起寻找共产党员、公务员、解放军战士、医护人员的广播,车长伍奉阳要发动一切可能的力量来共度难关。顷刻间,70多人自发走了出来,危急关头,一支全新精干的思想政治工作队伍形成了,旅客激怒的情绪再次得以平息
23:00,又一次“三乘会议”召开,班组中伍奉阳、贺佳、胡三元、资红芳4名共产党员主动要求到附近农家为饥饿难耐的旅客弄盒饭。到17日凌晨3点,千方百计,带回50个盒饭,送到了最需要的旅客手中。见此情景,旅客纷纷落泪。17日3:20分,来自湖北恩施一位叫徐倩的孕妇临盆出血,两个尚不满周岁的小女孩高烧腹泻不止,在孙主席的具体组织下,紧急将其送到最近的梅村卫生所,得到及时救治

旅客流着泪挥手,什么都值了

没有人知道,那个年轻播音员,患有低血糖病,一度昏倒在地,两天没吃东西,没有任何怨言。没有人知道,副车长阳春林上车时,口袋里揣着父亲病危通知书,直到在衡阳站下车后直奔医院时,才被前来慰问的段工会主席发现
然而,几乎当时在场的每位旅客都知道,17日上午9:30,2116次列车优先驶出安口时,旅客将愤怒和不满洒向了广铁集团工会孙洁主席和2162次列车车长伍奉阳。在那种近乎绝望的境地中,部分旅客抛开理智,推搡几位主要的负责人,“骂不还口,打不还手”,孙主席流着泪水再三叮嘱职工要保持最大的克制,服从大局,听从指挥,排险脱困;伍奉阳的衣服破了,胳膊被扭得青紫出血;副车长阳春林的额头被打出了两个大包:@
旅客尹桂花接受采访时动情地说:“这么多年来,坐过很次火车,却从未看到这样的情形。尤其是当听到车长大声喊‘要打要骂对我来!’时,我真的落泪了。”她毫不掩饰地说:“真想不到现在还能见到这样为旅客着想的人
“接到馒头的那一瞬间,真觉得是雪中送炭。人间自有真情,他们了不起,在和平年代,真的太不容易了。”在韶关英德市一家医院工作的黄振想起那天的情景,感触良深。“开始,我们没想过能够那样挺过来。后来列车开动了,有种重见天日的感觉。”黄振到衡阳探亲,也是当时列车上紧急组织起来的两名医生之一。他曾协助救治一位重病的女婴
乐昌水位终于下降。7月17日11:09, 2162次列车终于再度起程,即使以每小时5公里的速度前进,却鼓舞着每个人的心。过乐昌后,列车终于恢复正常速度。随后的旅途上,旅客都能吃上免费食品。漫长的近38个小时的等待,终于渐渐远去。在乐昌,旅客亲眼看到了周围茫茫的积水,不禁唏嘘。一位张姓旅客说,也许到那时,我才明白,列车为什么一直没有开动
车长伍奉阳的话一直不多。“我们武广车队6组在衡阳下车时,旅客流着泪向我们挥手。那一刻,我觉得什么都值了。在两日两夜的共同奋斗中,我们碰撞出一种精神,不屈服,敢斗争,我们心里想着大家,衣服虽破了,但这种精神树起来了”。四十多个小时没有合过眼睛的他,尽管满脸爬上劳累,思路依然清晰。


[ 本帖最后由 掂花 于 2006-7-28 14:11 编辑 ]
发表于 2006-7-23 17:41:06 | 显示全部楼层

这位仁兄怕是亲历者?这个事我也知道一些,危难时刻我们职工真叫人感动!
发表于 2006-7-23 19:03:50 | 显示全部楼层
要发特别奖!太不容易了!!!
发表于 2006-7-23 19:23:49 | 显示全部楼层
真是不容易那些乘客太差了
发表于 2006-7-23 21:16:16 | 显示全部楼层

做好工作是我们铁路人的职责!

在困难面前永不退缩是铁路人勇气的体现!在大灾来临的时刻保护旅客是铁路人敢于尽责的风范!在慌乱中镇定自若是铁路人沉稳大气的表现!在误解面前平静承担是铁路人宽阔的胸怀使然!
发表于 2006-7-23 21:17:30 | 显示全部楼层
再一次致敬。
发表于 2006-7-23 22:02:43 | 显示全部楼层
这年头......
发表于 2006-7-24 00:28:51 | 显示全部楼层
为我们道德这么高尚的乘务员感到骄傲,并向他们致敬!
发表于 2006-7-24 08:04:47 | 显示全部楼层
好样的!
发表于 2006-7-24 09:46:10 | 显示全部楼层
在天灾面前有些人总是会有这样或那样的表现,太正常了。只能说我们的铁路人——好!
发表于 2006-7-24 09:53:48 | 显示全部楼层
向2162乘务员致敬!!!!!
发表于 2006-7-24 09:59:59 | 显示全部楼层
可歌可泣啊,看的我热泪盈眶~!顶你客运的朋友们
发表于 2006-7-24 10:18:44 | 显示全部楼层
很感人啊!
发表于 2006-7-24 15:02:15 | 显示全部楼层
原帖由 掂花 于 2006-7-23 21:16 发表
在困难面前永不退缩是铁路人勇气的体现!在大灾来临的时刻保护旅客是铁路人敢于尽责的风范!在慌乱中镇定自若是铁路人沉稳大气的表现!在误解面前平静承担是铁路人宽阔的胸怀使然!

:D:D说的好!顶
发表于 2006-7-24 20:03:15 | 显示全部楼层
我们车7。15在大坑口关了一夜,16号早上8点到韶关又关了一天,下午17;25返回停运。你们情况比我们困难,做的比我们好,向你们致敬!:handshake
发表于 2006-7-24 21:31:26 | 显示全部楼层
如今是市场经济时代,列车员顶着那么大的压力帮助乘客度过了难关,同时也为各级铁路部门挣了面子。我认为铁道部应该给予通报嘉奖,以鼓励这种精神发扬下去。不然,列车员本来收入就不高,这次事件他们硬是在没有任何外在帮助的情况下顶过来了,上面不要寒了职工的心。
发表于 2006-7-25 01:38:49 | 显示全部楼层
我们单位这种事情发生过多次了,去年冬天一次服务台都被砸了,还出动了武警
发表于 2006-7-25 08:28:24 | 显示全部楼层
原帖由 上海铁哥 于 2006-7-25 01:38 发表
我们单位这种事情发生过多次了,去年冬天一次服务台都被砸了,还出动了武警

啥车子被砸了?
哈哈
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 楼主| 发表于 2006-7-25 08:39:59 | 显示全部楼层
原帖由 千言万语 于 2006-7-25 08:28 发表

啥车子被砸了?
哈哈

是车站吧:lol
发表于 2006-7-25 15:05:00 | 显示全部楼层
向长客人致敬:handshake
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