管理面面观-------解题

碧海晴空

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企业家要做“一个半人”

                                                                       ■解筱文

        全球经济一体化浪潮的澎湃高涨，在历史的舞台中，企业家扮演着前所未有的重要角色，影响和推动着社会和时代的发展进程，以至有人预言未来的社会是企业家的社会，由此可见当今企业家有着举足轻重的潜在和隐现社会影响力，值得人们给予关注。

         置身于时代大环境中，系统看待企业在社会发展车轮中的链条作用，我们没有理由不期盼这个时代拥有更多的兼爱天下、惠泽人类的企业家，引领时代不断加速奔跑，向着我们希冀的未来前行。

        作为一个优秀企业家除具备卓越的德行、个性的魅力、超凡的智慧、优秀的品格、成功的潜质，出众的能力等素质外，笔者以为，一个优秀的企业家应该善于时常修炼做“一个半人”，即：一个性情中人和半个哲人。
性情中人就是要企业家以超脱的境界，让灵魂走出被厚重甲胄包裹的心灵世界，摈弃浮躁繁芜和急功近利，回归精神的坦然和充盈，做一个真实的人，一个自然的人，一个生动的人。内心充满情趣，品位高格，敏感而果敢，细致而大略，用艺术化的手段驾驭管理；拥有着丰富的情感，充满对生活的热爱，满怀对企业的热诚，关爱员工成长发展，掌握平衡激励，充分挥发每名员工的自我才华，带领员工在和谐共融中奏响发展的强音；砥砺坚韧不拔的意志，敢于承担责任，勇于迎难而进，善于运筹帷幄，言必信、行必果，光明磊落，坚强而诚信管理企业，显现高尚人格魅力，当好企业的舵手，引领企业发展。

        管理是人的哲学的复兴，是人的主体性认识的苏醒。企业家必须充分认识到哲学思维对于深化科学管理的重要意义，注重培养自己的哲学思辩能力。企业家虽不象哲学家一样研究哲学命题，但必须以哲学思想，来指导自己的工作。一个优秀的企业家首先应当是半个哲学家，而后才是一个企业家。企业家要在复杂的社会环境中求得生存和发展，在于他具有哲学家的思维，即他要对周围一切正在发展变化着的事物，以哲理性的思维方式做出新的概括、归纳、判断和推理，从而以一种新的创新观念，来推动企业经营管理。一个缺少哲学思维的企业家就不能更好独立思考、善于发现、创新决策、驾驭指挥，并从认识实践的高度系统、全面、深入把握企业前途与命运。

         性情中人的灵动和哲学家的深邃交融，企业家将超越一般意义上的经营管理者，这利及其修炼完善的人格和品质，更有助于加快推动企业和谐发展和促进社会文明进步，让我们拭目以待。



[ 本帖最后由 掂花 于 2006-7-3 21:06 编辑 ]

碧海晴空

管理须减少内耗                                                                        
                                                                        ■解筱文
        现代生活中，管理的功能不断发展完善，管理的社会作用得到充分显现，增进和推动着各个行业的发展，促进着社会经济持续上扬。但是，社会的高度发展使得竞争更趋激烈，给管理领域注入了许多纷繁复杂的负面因素，形成一定管理内耗，减缓着组织的管理成效，潜在改变和影响着组织更好地成长与发展。
管理中的内耗所造成的代价可以形象的归结为拔河原理，即由于拔河过程中配合不好出现的拉力相互抵消，造成全体成员的拉力之和小于每一个人实际付出力量之和。在一个健全运作的管理组织中，达到理想管理质量和效率一个重要的因素就应该尽力减少管理中的不必要内耗，促使组织中的全部成员全身心按照管理计划原则行事，集中智慧和能力完成各项管理任务要求。

       实际管理工作中，不可否认在传统的管理文化、复杂的人际关系、叵测的潜规则下，受部分管理者的管理观念、管理道德、管理行为所制，存在着管理组织成员之间步调不齐、精力分散、内部纷扰等现象。这些现象所造成的潜在危害，影响管理组织内部团结，分散组织凝聚力，久而久之使组织管理群体对组织的负责意识缺失，在形成管理阻力的同时，也降低了被管理者的信任度，往往使各项管理任务在落实中打了“折扣”。

       减少管理中的内耗，组织要及时调整或撤换影响组织管理成效的人员，提高管理群体综合素质，教育其建立良好的事业观，以情理交融的管理道德和管理行为服务组织管理；组织需要分清管理工作主次，科学测算、精心编制组织机构，从组织结构的设计上来减少内耗，保证组织各部门合理恰当设立，管理人数和工作任务相匹配；组织需要适时修订完善各项规章制度，严格要求组织成员按照规定行事，建立健全对管理群体的工作监督约束机制，并严加考核落实；组织需要统一管理群体思想认识，加强其对各项决策的正确引导，用正确的舆论引导全体成员，目视大局，着眼长远，不传播违背组织利益的话语；组织需要拆解制约组织发展的不良人际关系樊笼，将人际关系合理控制在一定范围内，帮助组织成员建立开放意识和包容心态，尽力营造愉快和谐的“想事、干事、成事”的氛围，构建努力工作、诚信获益的良好竞争环境。



[ 本帖最后由 碧海晴空 于 2006-7-1 13:06 编辑 ]

碧海晴空

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                     管理：复杂和简单的联姻                                          

                                                                                ■解筱文
  
       管理是一种普遍的社会现象和实践活动。社会生活的各个领域无不与管理发生着千丝万缕的紧密联系。管理改变着社会发展的进程，影响着社会大众的工作生活。

       随着社会日益发展，劳动分工愈来愈精细，管理对象越来越错综复杂，管理内容日趋丰富多样，管理领域不断面临新的难度和考验，如何运用完美的管理理念和科学的管理手段，追求最优的管理效益，笔者以为，需要在管理工作中把复杂管理和简单管理的理念有机融合，实现复杂和简单的联姻，使管理工作以简驭繁、简繁有度、简繁相融进行，以达到必要的管理效果。
       作为一门富有艺术性的科学，管理的本质就是如何在简单和复杂间实现"动态平衡"。管理内容复杂，容易使人陷入盲然之中，必须善于将复杂的问题简单化，减去管理的"繁文缛节"，牢盯关键、实抓核心，以先理清主干、后整理枝叶的思路，有重点、分层次展开管理；管理内容简单，容易让人产生轻率认识，必须善于将简单的问题复杂化，树立小事不小的思想，把简单的事物放置在系统的整体中加以认识与实践，以精细的管理姿态，补强管理的"短板"，把管理工作引向纵深。
      管理方式过于复杂，在增加管理成本的同时，降低了管理效率；管理方式过于简单，容易使管理各环节出现漏洞，产生潜在的管理危害。管理效益最大化的需求既要在管理工作中节约成本、追求效率，又要保证质量、达到效果，常常使得管理工作在复杂和简单间艰难取舍。看似复杂与简单自相矛盾，实则是协调统一，让管理中的复杂和简单联姻，拉近管理两极的距离，消除武断和偏颇，奏响和谐之曲当属管理中的成熟完美之举。



[ 本帖最后由 碧海晴空 于 2006-7-1 13:04 编辑 ]

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安全管理“四忌”
                                                                                     ■解筱文

      “度”在哲学上讲是指一定事物保持自己质的数量界限。在这个界限内，量的增减不会改变事物的质，超过了这个界限，就要发生质变。安全管理是关系到企业兴衰成败的一项复杂系统工程，企业掌握好管理中的“度”，恰到好处的从事安全管理，能起到必要管理收效，如果超过一定的“度”，不但不能达到必要的作用，还将适得其反。笔者以为，在安全管理工作应该做到“四忌”。

        一忌管理思想分解过“细”。对企业而言，完善、细致、系统的管理思想体系能保证管理层思想统一、步调一致地开展管理工作，表现出管理群体科学完备的管理价值取向。而对于具体执行层，尤其是越紧靠生产前端的执行层来说，越是浓缩、明了的管理思想更能使他们领会企业和管理者的意图。管理思想在层层传递中，如果分解过细，在一定程度会增加执行层消化处理管理思想的精神负担，减缓在具体生产环节中的执行能力。

        二忌监督检查工作过“勤”。监督检查工作是做好安全管理的一个重要途径，必要的监督检查是纠正安全生产偏差、用安全绩效激励工作者的手段。在通常情况下，如果监督检查间隔时期太长，管理者和被管理者得不到面对面的现场沟通和协力解决难点问题，被管理者就会产生惰性，对保质保量完成安全生产工作造成不利。倘若监督检查工作开展过勤，将会使被管理者疲于应对各项监督检查工作，不仅分散工作精力，还会使其对管理者和企业产生不信任的抵触情绪。

       三忌相关活动开展过“频”。以活动促安全生产质量提高，既是教育引导工作者严格按照相关规定和程序工作，又是解决安全生产中重点问题的方法。如果在安全管理中过分依赖各项与安全生产相关的活动，各部门间各自为政，频繁开展各种性质基本相同、内容大致雷同，形式变化不大的检查、讨论、整改等活动，导致活动之间的时间、内容相互冲突，会造成执行层形式主义蔓延，出现声势大、动作小、收场早的尴尬情形。

        四忌解决突出问题过“极”。在安全生产的各个时期，大大小小会有各种突出问题，管理者往往急于解决消除问题，容易极端管理，对企业整体工作考虑不周的情况下，“毕其功于一役”，盲目将企业有限资源较大规模转移到解决这些问题中。然而，这些存在的突出问题，有些是能短时消除的，有些就有着深厚的根源和复杂的深层问题，这就需要管理者掌握好“度”，在企业安全生产主体工作不动摇的情况下，科学计划，分层次、有重点、有步骤，系统加以消除，以免发生盲目“拆东墙补西墙”，带来更多突出问题的连锁反应。


[ 本帖最后由 碧海晴空 于 2006-7-3 20:32 编辑 ]

碧海晴空

Sample Text调查研究"四戒"

■解筱文

       调查研究，作为一个重要的领导方法和领导环节，其出发点和落脚点是为实现正确的决策。调查研究的质量的高低、内容的求实、观点的鲜明决定着企业决策的正确与否。可以说调查研究工作的好坏直接关乎着企业科学与和谐发展。由此，笔者以为基层有关人员在调查研究中应力戒以下四点。

       一戒"居高临下"。调查研究者需要分清调查研究和检查工作的区别，善于"低姿态"走到群众中去，"与人为善"和职工群众平等对话，设身处地换位思考问题，和职工群众交换意见，有效沟通，倾听真实的声音，掌握真实的情况，不让职工群众误会其工作意图，从而不敢讲话，不敢讲真话，造成调查研究中所获取的信息量不够全面和真实，影响到调查研究的质量。

        二戒"走马观花"。调查研究工作要做实做好，并不是一件容易的事情，其间需要付出大量的智力和体力劳作，调查研究者必须身怀企业发展重任，具有敬业的品质和踏实的作风，勤走多问，善于系统思考，把听汇报，看材料和视看现场具体工作相结合，不俱劳心之苦，不怕劳力之累，在调查研究的深度上下功夫，才能真正体现调查研究工作的成效。

       三戒"以点代面"。调查研究者要注重点面结合，层次分明的开展具体工作，合理选取调研对象，把典型性和普遍性有机结合，并根据需要适时调整工作思路和方式，不能为图省事，生搬硬套找例子证明已设好的观点，或放大局部工作成效，用局部掩盖整体，使调研工作和实际情况脱节，形成虚假的、无助于企业发展的调研报告，给企业经营管理的决策工作产生不利影响。

        四戒"见好就收"。调查研究工作既要客观准确总结各项工作经验，指导工作实践，更需要不回避问题和矛盾，喜忧结合地开展调查研究，不能只听好的，纪录好的，删除存在问题，或做一些美化修饰，使管理者看不到、听不到基层真实的情况，造成管理层和执行层的沟通不畅，从而错过在萌芽状态消除一些问题，增加了管理资源的不必要浪费，以至于影响到企业的长远发展。