大家来谈谈各个车站售票点的服务如何???

T62次车长 · 发表于 2003-6-26 21:36:13

大家来谈谈各个车站售票点的服务如何???
我觉得好象全路都有一个通病:不好!
我在的株洲站还感觉一般!

E霍雍转生 · 发表于 2003-6-26 22:55:16

广州站很差,最多只可以买第二天的车票.而且好象不能买异地车票!真TNND!

北京老鼠 · 发表于 2003-6-26 23:35:24

二连车站小，但是服务很好，可能也是有业务量吧，主动告诉你可以买集宁南的车票：“卧铺也可以买”，还能比较耐心地告知旅客关于购买K4/24去北京车票的有关信息，我遇到有民工买那种联程票，价钱便宜，但是售票员还是挺耐心。车站也很干净，当然，和她是口岸也有关系吧。车站的厕所很好，旅客用的就是工作人员办公区的，虽然不豪华，但是很实用，卫生。当然，二连的缺陷是车次太少，但是这不是车站的责任了。

T62次车长 · 发表于 2003-6-28 16:11:13

下面引用由E霍雍转生在 2003/06/26 10:55pm 发表的内容：
广州站很差,最多只可以买第二天的车票.而且好象不能买异地车票!真TNND!

不会吧？？？？？？？？？？？

LCWHK · 发表于 2003-7-2 14:46:21

下面引用由T62次车长在 2003/06/28 04:11pm 发表的内容：
不会吧？？？？？？？？？？？

廣州東站更差，那次買T957車票4張，共280元，那大媽一將車票和找贖一大疊的掟出來，我還未及點算，她就叱喝我"走吧走吧！！"
對上一次因為那裡售票的找少了10元給我，於是今次堅持要點清楚！

辽东半岛号 · 发表于 2003-7-2 21:01:07

北京北一售票员态度极其恶劣
北京站售票员业务素质不行，有的连通票都不会卖
更有一检票员傻得透顶
一次我拿一K53次通票进站，检票前她看了半天，等我进去之后她问补票室里的人：“这车还到鞍山啊？”

finley · 发表于 2003-7-4 03:00:47

西安有个西北大的学生去预售窗口买票，卖票的肥婆由于因为啥和前一个吵架，心情不好，他上来把学生证一递，那女的看了一眼就说：“按规定此证没收……”“为啥？”“有涂改……”（一个以前无意间的涂改被夸大了）这个学生跟她求了半天情，那个半老徐娘竟说：“下一个……”，无奈之下对女的说道：“我要向你们上级反映去……”，那女的直接拉下臭脸来！此学生直接无奈！
最后，该学生补上证明回去拿证，递到窗口你猜那女的说啥？“你不是告我去了，你到是去呀？”[我靠！追捕啊~~]

辽东半岛号 · 发表于 2003-7-7 18:45:01

我现在是看明白了，他态度要是不好，我直接给铁道部路风办写信，到头来连他下岗不说，他上面的领导一起跟着吃瓜落，这个东西，两头怕，真给他捅上去了，有他好看的。

T62次车长 · 发表于 2003-7-10 12:06:06

我这次回来在株洲站剪票,是1682的,在四候车室!但是1628在第一候车室!那个人只看了
16就说在第一,不准进四,我跟它饶了半天弄清楚后,她还说烦躁!我真想上去给她两耳光!

邦邦 · 发表于 2003-7-12 17:49:36

下面引用由T62次车长在 2003/07/10 12:06pm 发表的内容：
我这次回来在株洲站剪票,是1682的,在四候车室!但是1628在第一候车室!那个人只看了
16就说在第一,不准进四,我跟它饶了半天弄清楚后,她还说烦躁!我真想上去给她两耳光!

哈哈哈哈~~~~~

Scalper · 发表于 2003-7-13 12:43:42

下面引用由辽东半岛号在 2003/07/02 09:01pm 发表的内容：
北京北一售票员态度极其恶劣
北京站售票员业务素质不行，有的连通票都不会卖
更有一检票员傻得透顶
一次我拿一K53次通票进站，检票前她看了半天，等我进去之后她问补票室里的人：“这车还到鞍山啊？”

我能猜出你说的人是哪位，因为北京站知道K53的18车厢不售票，几次用站台票从3候车室检都麻烦得要死，后来我干脆走2候车室，和T25的一起检，少费了许多口舌。

himalaya · 发表于 2003-7-13 15:19:02

下面引用由liuming在 2003/07/13 12:43pm 发表的内容：
我能猜出你说的人是哪位，因为北京站知道K53的18车厢不售票，几次用站台票从3候车室检都麻烦得要死，后来我干脆走2候车室，和T25的一起检，少费了许多口舌。

“K53的18车厢不售票”和“几次用站台票从3候车室检都麻烦得要死”有什么关系呢？给大家详细讲讲，好使大家增加点经验，呵呵！

北京老鼠 · 发表于 2003-7-13 16:36:56

下面引用由himalaya在 2003/07/13 03:19pm 发表的内容：
“K53的18车厢不售票”和“几次用站台票从3候车室检都麻烦得要死”有什么关系呢？给大家详细讲讲，好使大家增加点经验，呵呵！

大概是这样：很多人知道有个18车厢不卖票，而因为种种原因没买票就想上车，就都买站台票了...车站又不愿意让这帮人上去...

京局秦站 · 发表于 2003-7-29 13:18:45

石家庄车站售票员态度还可以，并且可以通过电话预订10日内的车票。建议在全国各地都可以电话订票。真的很方便。

srz25z · 发表于 2003-8-4 11:05:15

那甚行,给老外看到就不好

苏宁快速 · 发表于 2003-8-4 13:55:17

[这个贴子最后由苏宁快速在 2003/08/04 02:00pm 第 3 次编辑]

其实大家不要太苛求了，现在售票处都采取计件制的方法，售票数量和奖金是成正比的。我老妈以前就是售票员，八个小时紧张的连厕所都没时间上，还不能出差错，否则奖金算是泡汤了。
有些旅客连坐哪趟车都搞不清楚，把售票处搞成问讯处，有一两个这样的人倒也算了，可是有时碰到好多这样的人，你想，这样能“乐业”吗？有时就会被搞得不胜其烦！
所以大家在买车票时最好事先到问讯处打听清楚，到XXX站有哪几趟车，是绿皮车还是空调车，是XXXX次，这样就可以提高效率，简化手续。
我们的售票员很辛苦的，希望大家理解和支持。同时售票员也应当努力的为旅客服务。
还有，我要补充一点，大家不要把买不到票的无名火发到售票员身上，售票员巴不得把票卖给你，她能在计件制的工资里拿钱啊！买不到票应该找售票员的上级，计划室，那里才往往是以票谋私的根源！！ :em16:

313 · 发表于 2003-8-4 14:25:05

唉计划室
南京站的票都在南京站旁边的新世纪大酒店的二楼里卖了
我春运都是去那边俺最多也就买4张T66 有的人就牛了拿着省政府的工作证省府的信封里装满票票去买几十张的紧张票

北京老鼠 · 发表于 2003-8-4 14:26:20

下面引用由苏宁快速在 2003/08/04 01:55pm 发表的内容：
其实大家不要太苛求了，现在售票处都采取计件制的方法，售票数量和奖金是成正比的。我老妈以前就是售票员，八个小时紧张的连厕所都没时间上，还不能出差错，否则奖金算是泡汤了。
有些旅客连坐哪趟车都搞不　...

言之有理

zpgggx · 发表于 2003-8-4 19:24:28

[这个贴子最后由zpgggx在 2003/08/04 07:26pm 第 1 次编辑]

下面引用由苏宁快速在 2003/08/04 01:55pm 发表的内容：
其实大家不要太苛求了，现在售票处都采取计件制的方法，售票数量和奖金是成正比的。我老妈以前就是售票员，八个小时紧张的连厕所都没时间上，还不能出差错，否则奖金算是泡汤了。
有些旅客连坐哪趟车都搞不　...

我发现南宁站经常有这种现象：提前3天买某趟车票没有，提前两天又会有。南宁的报纸暴光过，但是铁路方面找了因为有退票的理由就搪塞过去了！当时我还真信了。
但是后来我经常遇到这种情况。有一次售票员直接对我说今天没有，让我第二天再来，而且动员我先买硬坐，第二天再补卧铺的差价，好象十分肯定第二天有，第二天我去还TMD果然有！

zpgggx · 发表于 2003-8-4 19:29:22

还遇到一次这种情况，我在一个窗口排队，要1628的硬卧到长沙4张，大妈看了一下说只有一张了，我不要。
换一个窗口再排队，MM说有，还问我要上中下各几张，我倒！

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