大家来谈谈各个车站售票点的服务如何???

liaus

铁老大就不知道转变观念！根本就没有服务意识。都是计划经济的怪胎。没竞争才这样。如果有一天，航空很普及了，看他还拽什么拽！
沈阳北提前五天发售预售票。我上大学的时候，就没在窗口买到过188，时钟刚过0：00，我就去买第五天的车票，没了！车票都哪去了？你问她她肯定装傻！反正没有，理都不理你！不过你要是当天去买188，没准儿买得到哦。咳！上哪讲理去？

liaus

下面引用由苏宁快速在 2003/08/04 01:55pm 发表的内容：
其实大家不要太苛求了，现在售票处都采取计件制的方法，售票数量和奖金是成正比的。我老妈以前就是售票员，八个小时紧张的连厕所都没时间上，还不能出差错，否则奖金算是泡汤了。
    有些旅客连坐哪趟车都搞不　...

每个行业都会这样的难处和压力，但这不应该作为借口！当你是一个公司小职员，老板问再弱质的问题，我想你都应该耐心的解释吧？
民工是一个不可忽视的群体，他如果连做什么车都搞不清楚，你怎么指望他会想到先去问讯处询问？如果大家都有“是‘上帝’给我们发工资”的这种概念，我想本身她也不会烦了。
还有，有是我排了好久的队，排到跟前她说“此窗口休息”了！我真的是快昏了。你要休息没错，但至少要有人告诉我们不要排了吧？

苏宁快速

下面引用由liaus在 2003/08/07 08:30pm 发表的内容：
每个行业都会这样的难处和压力，但这不应该作为借口！当你是一个公司小职员，老板问再弱质的问题，我想你都应该耐心的解释吧？
民工是一个不可忽视的群体，他如果连做什么车都搞不清楚，你怎么指望他会想到先去　...

那问讯处是用来干吗的？

liaus

下面引用由苏宁快速在 2003/08/07 11:37pm 发表的内容：
那问讯处是用来干吗的？

每个商场都有导购标签，为什么还要导购台？
如果大家都了解流程，问询处也可以取消了，是吧？？
正常程序是去问询处没错，关键是当消费者不了解程序的时候，你要给人家的，是耐心，还是白脸！