“头回客”变“回头客”

不吴珂

象州天邦超精粉加工公司每年生产重晶石粉约5万吨，以往基本都是通过汽车运输重晶石粉至防城港，再经过海运销往各地。

　　今年11月初，公司接到新订单，为新疆轮台塔里木油田供应重晶石粉。重晶石粉可用作石油钻探油气井中的泥浆加重剂，使泥浆重量与地下油、气压力平衡，防止油井自喷，是钻井作业不可或缺的原材料。

　　最近一段时间，公司在货物运输中遇到了难题。一般汽车运输货物到新疆后，返程时到广西的回头货较少，造成运费高昂，加上路途遥远，汽车司机一般不愿意跑长途运输。如果不能按时供货，不仅会影响公司经营，而且影响油田正常开采。

　　正当象州天邦超精粉加工公司的负责人一筹莫展之际，柳州货运中心主动找上门。“三保三增”攻坚战开展后，柳州货运中心组织开展高运价、高收入、长距离“两高一远”货源专项调查活动。在走访市场中，货运中心工作人员了解到象州天邦超精粉加工公司的运输难题后，马上安排营销人员与公司对接，并实地查看重晶石粉生产基地，确保项目顺利推进，牢牢抓住这个“头回客”。

　　综合考虑防潮、防尘、便于装卸和最优路径等因素，柳州货运中心采取吨袋运输，在柳州南物流中心进行装运发货。他们还派专人与象州天邦超精粉加工公司详细对接铁路全程运费，沟通运输细节，为公司提供优质的运输服务。

　　柳州货运中心将重晶石粉列为重点货源，安排专人与客户对接运输需求，及时将信息反馈给生产调度部门，确保客户装运需求兑现，让“头回客”变成“回头客”。