9月23日,广深港高铁香港段正式开通运营,闽赣两省新增一条直通香港的新通道。 广深港高铁全长141公里,其中内地段115公里,香港段26公里,是中国高速铁路网的重要组成部分。这条铁路的开通运营标志着内地高铁网延伸至香港,两地高铁实现互联互通。 “真是太方便了,以前带团去香港要到先到深圳再过关,时间比较久,现在有了高铁直达,省了很多事儿。”乘坐福建首趟进港高铁G3001次的导游刘女士,这次带了240人的旅行团前往香港旅游。 为方便旅客往来,南铁新增5对直通香港西九龙站的高铁动车,其中始发终到福建福州站G3001/2次1对,厦门站G3003/4、G3005/6、G3007/8次3对,全程最快铁路旅行时间分别约5.5小时、4.5小时;途经停靠江西南昌西站G99/100次1对,全程旅行时间近5小时。同时,这些列车还将分别停靠福建莆田、泉州、厦门、厦门北、角美、漳州、漳浦、诏安、云霄和江西上饶站,旅客们可根据旅行安排就近选择乘车车站。 为更好满足旅客出行服务需求,南铁加强对进港高铁列车乘务人员的选拔和培训,经过层层筛选,共挑选业务过硬的60名乘务人员、13名随车机械师,担任进港动车值乘工作。针对在香港的作业相关规章、流程和服务需要,福州客运段对列车英语知识进行整理,编制英语培训资料,聘请专业老师进行口语授课和口语矫正;福州动车段对随车机械师进行技能优化专训,为进港动车组的安全平稳运行提供有力保障。 同时,南铁全面升级进港列车在管内沿途各停靠站点346台自助售(取)票设备,持港澳台居民居住证、外国人永久居留证等证件的旅客,将可直接在自助售(取)票机上换取纸质车票;福州站“海峡情王威服务台”提供英语、粤语、普通话“三语”服务,厦门站“小白鹭服务台”安排业务水平高、英语能力强的工作人员为进港旅客做好出行引导;作为侨乡的主要祖籍地,泉州、漳州地区旅居港澳的同胞达76万人,漳州车务段分别在泉州“海峡情 丝路缘”、漳州“芗江情”服务台,以及售票处、进站口、候车室等关键处所增设工作人员及青年志愿者,为港澳侨胞提供引导进站乘车一条龙志愿服务。 据了解,广深港跨境高铁列车相关乘车规定与内地普通高铁列车有所不同,跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票,在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,改签后的车票不得退票。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。 跨境旅客有行李限重,成年人旅客可免费携带物品20千克,儿童旅客(含免费乘车儿童)10千克,外交人员35千克,不办理行李、包裹托运,物品超重、超大时对超重部分核收运费。 需要特别注意的是,跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,即旅客在车上无法补票至西九龙站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,将由香港西九龙站按无票处理,照《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元,其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。如果旅客发生误乘或坐过站时,应主动向站车工作人员提出,前方车站将指定最近列车免费送回,旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站均按无票处理。 附:列车时刻表
广深港高铁开通运营江西、福建开启入港新通道 9月23日,广深港高铁香港段正式开通运营,闽赣两省新增一条直通香港的新通道。 广深港高铁全长141公里,其中内地段115公里,香港段26公里,是中国高速铁路网的重要组成部分。这条铁路的开通运营标志着内地高铁网延伸至香港,两地高铁实现互联互通。 “真是太方便了,以前带团去香港要到先到深圳再过关,时间比较久,现在有了高铁直达,省了很多事儿。”乘坐福建首趟进港高铁G3001次的导游刘女士,这次带了240人的旅行团前往香港旅游。 为方便旅客往来,南铁新增5对直通香港西九龙站的高铁动车,其中始发终到福建福州站G3001/2次1对,厦门站G3003/4、G3005/6、G3007/8次3对,全程最快铁路旅行时间分别约5.5小时、4.5小时;途经停靠江西南昌西站G99/100次1对,全程旅行时间近5小时。同时,这些列车还将分别停靠福建莆田、泉州、厦门、厦门北、角美、漳州、漳浦、诏安、云霄和江西上饶站,旅客们可根据旅行安排就近选择乘车车站。 为更好满足旅客出行服务需求,南铁加强对进港高铁列车乘务人员的选拔和培训,经过层层筛选,共挑选业务过硬的60名乘务人员、13名随车机械师,担任进港动车值乘工作。针对在香港的作业相关规章、流程和服务需要,福州客运段对列车英语知识进行整理,编制英语培训资料,聘请专业老师进行口语授课和口语矫正;福州动车段对随车机械师进行技能优化专训,为进港动车组的安全平稳运行提供有力保障。 同时,南铁全面升级进港列车在管内沿途各停靠站点346台自助售(取)票设备,持港澳台居民居住证、外国人永久居留证等证件的旅客,将可直接在自助售(取)票机上换取纸质车票;福州站“海峡情王威服务台”提供英语、粤语、普通话“三语”服务,厦门站“小白鹭服务台”安排业务水平高、英语能力强的工作人员为进港旅客做好出行引导;作为侨乡的主要祖籍地,泉州、漳州地区旅居港澳的同胞达76万人,漳州车务段分别在泉州“海峡情 丝路缘”、漳州“芗江情”服务台,以及售票处、进站口、候车室等关键处所增设工作人员及青年志愿者,为港澳侨胞提供引导进站乘车一条龙志愿服务。 据了解,广深港跨境高铁列车相关乘车规定与内地普通高铁列车有所不同,跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票,在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次改签手续,改签后的车票不得退票。办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。 跨境旅客有行李限重,成年人旅客可免费携带物品20千克,儿童旅客(含免费乘车儿童)10千克,外交人员35千克,不办理行李、包裹托运,物品超重、超大时对超重部分核收运费。 需要特别注意的是,跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,即旅客在车上无法补票至西九龙站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,将由香港西九龙站按无票处理,照《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至西九龙站的车票附加费为1500港元,其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元。如果旅客发生误乘或坐过站时,应主动向站车工作人员提出,前方车站将指定最近列车免费送回,旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站均按无票处理。 附:列车时刻表
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