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2017年端午小长假即将来临，首尾贯穿的两个小长假让2017年的这个五月更显热度。而来自铁路部门的消息，即将到来的端午小长假，铁路部门预计发送旅客人数较去年同期将再度实现稳步增长。以上海铁路局公布的数据显示，端午小长假期间预计将发送旅客870万人，较去年增幅6.1%。这组数据不仅显示了作为重要交通工具的铁路在百姓心中的“热度”不减，同时，也从另一个层面体现了百姓对于铁路发展成果的充分肯定。 近几年来，中国铁路的迅速发展，辐射并惠及了区域经济的发展，更重新定义了人们对于旅行生活的品质需求，并真正实现了乐享生活。这一系列的改观不仅得益与铁路改革发展的显著成果，更与其不断日益完善的服务细节息息相关。就拿这次端午小长假来说，在运力安排上，为更好地便利百姓的假期旅行，铁路部门针对小长假期间旅客的出行特点，在按照高峰列车运行图开足各趟图定旅客列车外，合理调配，预测热门线路，增加运力投放，加开多趟旅客列车。同时，在现有的服务设施配置上，继续优化和完善服务细节，做足功课，提升服务品质。在购票、进站候车、检票上车等环节上，增加售票窗口，充分运用互联网+技术，开通多种购票支付功能，从而满足不同层次旅客的需求，让人们的旅行更加顺畅和顺心，真正实现旅行的智能化和便捷化。 作为国家大型企业的中国铁路，一直以来，始终秉承着“服务至上”的发展理念，而这，也是其获取百姓关注、取得市场红利的关键所在。要想在错综万变的市场中站住脚，不仅要有实打实过硬的先进技术，更要有经得起推敲的细节品质，这两者对于企业的稳步发展，都缺一不可。铁路之所以屡屡成百姓假日出行首选，细细思量本在意料之中。计划经济体制下，人们选择铁路出行，更多的是因其票价的“便宜”，而在当下的市场经济体制中，人们再度“追热”铁路，却真的是因为它的“便捷”。一字之差，却包含着更深的蕴意。快捷的时速，温馨的环境，便利的服务，每一个细节之处，都力求周到。这些，都使得铁路无可厚非地成为人们的出行首选，也让中国铁路真正实现了华丽蜕变，成为响当当的“铁老大”。 时尚、高端、大气，这六个字可以说是对中国铁路时下状态的完美定义。铁路的发展，也让人们开始真正地爱上旅行，并爱上火车。
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发表于 2017-5-19 16:18:50