告别火车票验证码——2017年春运中服务又添亮点

huanghewhpiano

从中国铁路总公司了解到，为迎接2017年春运，铁路部门对12306网站进行扩容改造，近期将推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码。

　　告别火车票验证码，让百姓购票不折腾、更方便。提起购票验证码，在2016年春运被吐槽的历史上可以说是浓墨重彩的一笔，挡住了许多旅客购票的难题。2017年的春运火车票从12月15日发售，因为12306网站升级，导致近六成车票不用验证码，这一小小的变化，对于众多旅客来说是喜事、好事，彻底地解除了广大旅客在购票时为验证码常出现错误的难题，解除了焦虑的心里，节约了购票的时间，可以说是利大于弊的好事，为2017年春运服务工作又添亮点。

　　家是幸福的港湾，游子的期盼；春运将至，游子探亲、学生放假、务工人员返乡，各种旅客叠加，归心似箭，使春运购票成为每年抢票最火爆时期。今年春运购票又出利好，12306网站服务升级，近六成车票不用验证码，摆脱了购票者以往为验证码复杂图案耗时费力的苦恼，使网上购票更加方便快捷，减少了购票环节和流程。

　　细微之处见温情，六成车票不用验证码，在细节上又一次提升了服务亮点，让旅客在购买一票难求的火车票时，实实在在感受到铁路部门的人文关怀。当然，为了广大旅客购票方便，铁路部门还是蛮拼的，处处想为旅客所想、急为旅客所急，最大限度地为广大旅客购票提供各种方便。比如：2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前增开566对旅客列车，其中增开动车组列车236对；节后增开698对旅客列车，其中增开动车组列车308对。为此，2017年铁路春运客运能力大幅增长，节前、节后日均运能分别增长7.5%、7.1%；全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个)，自动售取票机11233台，代售点15443个(其中乡镇代售点6127个)，电话订票119000线，增加乡镇代售点769个，增加自动售取票机2397台。这一切、一切都是为旅客购票、取票更加轻松、方便，真正实现人民铁路为人民的服务的目的。

　　服务好人民群众需要细节，服务好人民群众需要行动，服务好人民群众需要真诚。在这个即将到来的2017年繁忙春运，铁路部门采取了许多人性化的服务举措，必然会温暖广大旅客最后一公里，留下一道道最亮的美景。

　　当然，近六成车票不用验证码，方便了旅客网络购票环节，也容易给倒票的黄牛党以可乘之机。这就要求铁路警方加大对黄牛党严厉打击，加大处罚力度，该法办的要法办，该拘留的要拘留，决不能手软。只有这样，才能让黄牛党没有可乘之机，努力维护广大旅客合法权益和公平有序的购票环境。

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自从铁路12306网络平台升级以来，广大旅客在购买火车票的时候都需要输入相应的验证码，这样的操作模式相信已经被大家所熟知，并且很迅速地进行操控。

　　进入到全新的春运车票预定期，铁路部门结合当前工作实际，再次调整对火车票预定工作的方式方法。在中国铁路总公司公布2017年春运方案之中，最大亮点就是12306升级，近六成车票在购买时无需再次输入验证码。

　　算算时间，2017年春运火车票的发售时间为12月15日，还有两天的时间，在这个期间，铁路部门对火车票系统进行再次升级，近六成车票不用验证码，减少了这样一个环节，将会彻底地解除广大旅客购票为验证码常出现错误的难题，从而提高“抢票”关键时期的准确率和命中率。

　　如此推进的工作格局，说明12306网站服务升级，减少了购票环节和流程，也说明铁路部门在网络购票的安全性能把控上技术更加成熟，在服务工作上始终怀着一种方便旅客的思路，创新工作方法，为旅客营造快捷的出行模式。

　　再者说，铁路12306系统的升级是随着时代的进步而不断提高的，此次的调整是对春运车票预售工作的再提醒，而且如此近六成车票不用验证码的改动，是在购票上有所新调整，说明铁路服务跟得上。

　　放眼到全国各地，铁路共设车站人工售取窗口10267个，自动售取票机11233台，代售点15443个，还增加了电话订票119000线，增加乡镇代售点769个，增加自动售取票机2397台。这样的运作模式，将会让旅客购票、取票更加轻松、方便。

　　通过取消验证这样的行为举动来看，在这背后有着铁路警察队伍对黄牛党的狠狠打击，努力维护广大旅客合法权益和公平有序的购票环境，并且突显出的是正能量“取胜”的实际成果。