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2016年铁路春运于3月3日结束，南宁铁路局旅客发送量再创新高。40天春运期间全局累计运送旅客1031.3万人次，同比增运200万人次，增幅24.1%。其中，动车组列车发送616.2万人次，占总发送量的59.7%，成为服务春运的骨干力量。 40天的春运期，南宁铁路局累计运送跨省出行旅客357.1万人次，同比增幅25.9%；运送区内出行旅客674.2万人次，增幅23.1%。客流高峰出现在2月14日（大年初七），当日累计运送旅客36.5万人次，创历年春运单日出行高峰。共计开行务工人员专列107列，累计运送务工人员400.9万人次。 亮点一：客流增幅位居全国铁路各局第二 2016年春运期间南宁铁路局完成旅客发送1031.3万人次，同比增幅24.1%，位居全国铁路各局第二名。能实现这样的成绩，与南宁铁路局近年来广开线路、频增动车的积累密切相关。 2013年底以来，南宁铁路局已开通运营衡柳、邕北、钦防、南广铁路和柳南、贵广、南昆客专（南宁至百色段）等7条高铁，与既有焦柳、黔桂、湘桂、南昆、益湛、黎湛、河茂等7条普铁形成互补联动，基本形成了北通、南达、东进、西联的现代化路网格局。经过20多次调图，到2016年春运前，南宁铁路局旅客列车开行总对数已达209.5对，旅客列车通达全国26个省区，其中动车组152对，每天向广州、深圳、珠三角等地区开行跨局动车组101对，其中南广线49对、贵广线52对；向北京、上海、济南等省市开行动车组列车13对，动车组通达全国14个省市，其中省会城市12个，高铁已成为广西人民出行的首选交通工具。线路和列车的增多，为铁路带来了更多的运能。 数据显示，2016年春运期间南宁铁路局日均开行旅客列车384列，春运节前始发总运能达到19.9万人位，春运节后达到20.3万位，分别较2015年同期增长22.1%和28.2%。广西高铁成网，极大增强了铁路出行的吸引力，促进了客流增长；而运能的增大，为旅客运输实现增量第二提供了坚实条件。 亮点二：售票网点密集、售票方式多元化 随着互联网、电话等购票新方式的推广使用，现在人们的购票行为越来越呈现“购取分离”的趋势，旅客倾向于率先在线上购票，出行前再到窗口或代售点取票。 为了迎合人们的购票新需求，南宁铁路局近两年来大力推进售票网点建设，重点扩展火车票代售点的数量和布局。到2016年春运，南宁铁路局管内客运车站、自动售取票机以及代售点窗口总数达到1239个，较2015年春运增加了328个、增幅36%。其中，自动售取票机由2015年春运的274台增至390台，增加116台、增幅42.3%；火车票代售点由2015年春运时的254个增至455个，增幅79.1%，实现了广西110个县级行政区全覆盖，较好满足了旅客就近购票、取票的需求。 今年春运，南宁铁路局积极向社会和旅客倡导互联网购票方式，推行“互联网+”春运。40天春运期间，全局累计销售车票803.1万张，同比增幅20.8%；其中互联网售票418.6万张，同比增长45.1%，网购比例占总数的52.1%。 亮点三：特色服务获旅客点赞 南宁铁路局根据两广间务工流数量大、春运返乡返城出行难等问题，联合广铁集团和两广政府相关部门、社会爱心企业，在2016年春运期间共同组织开行了务工人员返乡、返城高铁专列和摩托车托运专列，为桂籍在粤务工人员开辟了一条安全、舒适、高效的出行通道，在全社会形成了倡导安全出行的良好风气，赢得了社会和媒体的广泛赞誉。 2016年春运期间，南宁铁路局还在南宁、柳州、桂林、梧州、百色等客流较大车站建立“刘三姐”客运服务品牌服务台，在Z5/6次进京列车上打造“刘三姐号”文化列车，形成一批独具特色的客运服务品牌集群，促进服务质量有效提升，改善旅客的出行体验。40天春运期间，累计服务老、弱、病、残等重点旅客8832人次，处理旅客遗失物品3453起，受理旅客咨询54.2万起。 亮点四：响应国家号召 引动“厕所革命” 南宁铁路局积极响应国家开展“厕所革命”的号召，以整治厕所环境卫生条件为切入点改善站车的卫生条件，打造城市文明的“首善之窗”。2016年春运前，南宁铁路局投入496万元对全局站车3439个厕所进行改造整治，并制定77条环境卫生标准和作业要求，有效改善了站车的环境卫生，为旅客营造了舒适、干净、整洁的出行条件。亮点五：动车引爆客流，高铁效应显现高铁动车，已经成为2016年广西铁路春运的风向标。有动车经过的地方，客流增量明显。 春运40天期间，拥有广西最多始发和终到动车的南宁（含南宁站及南宁东站），累计发送旅客278.3万人次，位居广西各市客运火车站运量之首。而刚刚开通动车的百色（含百色、田阳、田东、平果等站），客流总量同比增幅高达58.8%，成为客流增幅之最。南广高铁上的“百年商埠”梧州，每天有上百趟动车经过，客流总量增幅也达到38.1%。拥有“一城九站两高铁”的桂林（含桂林、桂林北、桂林西、恭城、阳朔等站）累计发送旅客145万人次，同比增幅18.5%。
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发表于 2016-3-7 10:49:52
