求助，哈尔滨西站高铁换普速，可以站内换乘吗？

踏羧行

波比 发表于 2015-4-8 10:38
文件号我倒是不记得，太久远了。我可以找找。
对于广深或者其他运输企业，要求他们按照旅客需求卖票，你 ...

我有种感觉是这个文件已经废止了（如果你说的不是那个车站服务标准的话），因为我实在没找到。哪天找到了站内我一下让我开开眼。
没说你要求无理。我就想知道你怎么买到的，这要求很过分吗？我也想学习学习

波比

踏羧行 发表于 2015-4-8 10:43
我有种感觉是这个文件已经撤销了（如果你说的不是那个车站服务标准的话），因为我实在没找到。哪天找到了 ...

不是买的，是从以前铁道部网站上关于铁路旅客运输服务质量的板块看到的。

波比

踏羧行 发表于 2015-4-8 10:43
我有种感觉是这个文件已经废止了（如果你说的不是那个车站服务标准的话），因为我实在没找到。哪天找到了 ...

我倒是觉得你在15楼的帖子让人感觉旅客事无理取闹。如果你是业内人士我可以理解，但如果是车迷，就匪夷所思。

踏羧行

波比 发表于 2015-4-8 10:47
不是买的，是从以前铁道部网站上关于铁路旅客运输服务质量的板块看到的。

反正我现在在铁总官网和交通部国铁局网站都没找到。如果仍然有效力的文件，不至于到处都没有。最可能的解释是随着铁道部的撤销而废止了。

踏羧行

波比 发表于 2015-4-8 10:49
我倒是觉得你在15楼的帖子让人感觉旅客事无理取闹。如果你是业内人士我可以理解，但如果是车迷，就匪夷所 ...

我是做什么的和你没关系。我就是想知道，你说的T96怎么买到的？我也去过广州，也尝试在车站和代售点买过广深车票（指定车次），但是没有成功。打12306，对方说可能是卖完了，发邮件给12306，对方表示请提供证据证明购票时要购买的车次真的有票。然后我就好奇你的T96是怎么买的，要知道现在在12306上查询广深余票根本查询不到这个车次。

波比

踏羧行 发表于 2015-4-8 10:57
我是做什么的和你没关系。我就是想知道，你说的T96怎么买到的？我也去过广州，也尝试在车站和代售点买过广 ...

我可以告诉你我是怎么买到的，直接打了运输局营运部客运管理处的电话，告知购买T96次售票员称没有这个车（实际是封禁了），询问该车是否停运，因为售票员说在系统上看不到该车。

波比

踏羧行 发表于 2015-4-8 10:57
我是做什么的和你没关系。我就是想知道，你说的T96怎么买到的？我也去过广州，也尝试在车站和代售点买过广 ...

我并不关心你做啥，但我想知道对于旅客的合理需求（你也承认我不是无理），为啥你在15楼那么大的情绪。

踏羧行

波比 发表于 2015-4-8 11:21
我可以告诉你我是怎么买到的，直接打了运输局营运部客运管理处的电话，告知购买T96次售票员称没有这个车（ ...

哦，所以现在售票员学乖了，告诉我有这个车但是没有余票了。然后怎么办？我总不能再去问运输局这车到底有没有余票吧。。。

波比

踏羧行 发表于 2015-4-8 11:25
哦，所以现在售票员学乖了，告诉我有这个车但是没有余票了。然后怎么办？我总不能再去问运输局这车到底有 ...

所以我在决定投诉时，是一定取证完毕且证据是完整的。比如在自售机上输入发到站，如果没有这车，可以拍照取证。

踏羧行

波比 发表于 2015-4-8 11:30
所以我在决定投诉时，是一定取证完毕且证据是完整的。比如在自售机上输入发到站，如果没有这车，可以拍照 ...

自售机说明不了问题，之前镇江站给我的解释是自售机只发售部分车次车票（何况自售机发售什么车票是由各路局自定义），如果想买的车次在自售机买不到可以去窗口。

99车无座

@波比
对付这个问题有一个办法 找一个混的熟的代售窗口(必须外局) 让人帮打几个车次（部分沪宁沪杭普速，部分抢铁广深普速，高峰期间部分京津京石普速），会报错为“到站不可售”(错误号忘了) 拍下来 档上窗口号直接总公司投诉

踏羧行

99车无座 发表于 2015-4-8 11:39
@波比
对付这个问题有一个办法 找一个混的熟的代售窗口(必须外局) 让人帮打几个车次（部分沪宁沪杭普速， ...

猪狗大葱是傻逼

lcx4664

我6号K7041换D4610，没法换，出站又进站了，这一顿跑啊！！

haiyang999

从楼上走应该可以