求助退票的问题

非铁路人爱铁路

新手向大家求助一下，纸质车票在退票的时候除了在票面的始发站以及售出站之外，还有别的地方吗？这个有什么规定呢？

wewewewewei

坐等高手解答

江城周扬

只能在票面标明的售出站（取票站）及始发站退票。售出站及始发站的同城站，同站系统的代售点均无法退票。

非铁路人爱铁路

谢谢解答，我仿佛记得特殊情况下票面终到站也可以退票。看来我记错了。

江城周扬

客规
第十二节　退票
第四十八条　旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

江城周扬

客细
第十二节　退票
第四十六条　旅客要求退票时，按下列规定办理：
1.在车站退还带有“○行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。
第四十七条　因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
第四十八条　因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
第四十九条　退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

江城周扬

非铁路人爱铁路 发表于 2013-8-21 20:30
谢谢解答，我仿佛记得特殊情况下票面终到站也可以退票。看来我记错了。

铁路责任情况下票面的到站，中断旅行站才能退票。

非铁路人爱铁路

谢谢江城这么详尽的解答。