春节前抢票热潮，抢票软件显神通。360安全浏览器与1月8日推出抢票专版，上线不到两周的时间，已经成功帮助超过500万人买到了车票，成为最受用户喜欢的抢票工具。（中新网1月21日）
又到春运抢票时，一些热门线路车票甚至在开售20秒内全部售罄，多家网站先后推出抢票软件，成为不少抢票人的购票神器。工信部1月18日下达通知，要求包括360、金山猎豹等浏览器停用抢票软件。但有热心网友调查后发现，尽管通知已下，目前但抢票仍在继续。
不否认，类似于猎豹、360等浏览器抢票插件，确实为一些人购票提供了便利。这种抢票软件有自动刷票的功能，一旦某车次出现退票或后续放出来的票，浏览器都会自动刷新，提示用户抢购车票，这比起盲目地刷屏，当然省力了不少。
但是，能用此插件的人，多数是能熟练运用网络技术的群体，当有“抢票插件”的旅客成为购票强势群体，那些农民、打工者，那些生活在社会底层的群体呢？谁来保护这些购票弱势群体的利益？他们不擅网络，玩不转智能手机，好不容易学着用手机订票了，网络售票、手机售票“抢票插件”的滥用，抢占了他们的购票机会，导致他们回家的梦再度搁浅。
尽管铁路部门已通过加开临客、增加售票窗口，启动网络售票、实名制等措施，尽量为乘客提供了便捷，在一定程度上缓解了一票难求，但是春运铁路运能毕竟有限，在运能有限的情况下，“抢票”是必然。但是，铁路作为社会公共服务部门，票源紧张时，再所谓的“抢”，也都应该建立在公平的基础上。
网络售票、电话售票给众多旅客带来了实实在在的便捷，但是，却有人刷一些“小聪明”，钻购票平台的技术漏洞，推出“抢票插件”，为部分旅客提供所谓的“抢票”便利。更匪夷所思的是，一些网络公司，不仅为这种不公平的抢票行为提供技术支持，还以此为荣！
当“抢票插件”被成批量的用户使用，购票技术上的不公平被进一步放大。原本一视同仁的网络购票，就变成了谁有“抢票插件”谁方便，谁没有则倒霉。网上的抢票插件，无疑让享受不到网络便利的社会底层更加雪上加霜！
春运“抢票”是每个人的渴求，但对于每一个个人来说，满足个人利益不应以践踏规则、破坏公平为前提，这应当成为每一个社会成员的底线。如今，很多人口里总喊着要“公平”，但涉及到自己的小利益，却总爱走歪门邪道，耍一些“小聪明”，将“公平”抛之度外。
社会是大家的社会，人人都是其中的个体，一个社会良好秩序的构建，离不开每一个人对规则的遵守。对于企业来说，更应该以身作则，自觉履行社会责任，树立正确的规则意识，守护我们共有的平等空间。
来源：火车票网
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发表于 2013-1-28 16:26:19
