(中华铁道网)“南铁国旅的帮助真是太及时了,否则耽误了旅游专列,我们都不知道该怎么办,真的非常感谢,谢谢你们。”一名乘坐旅游专列Y111次列车的姓钱的乘客,在上饶站站台拉住南铁国旅上饶分公司经理曲光耀的手,不住地连声称谢。
事情的缘由是,11月18日,南铁国旅上饶分公司在上饶站增开两趟旅游专列,分别为上饶至深圳的旅游Y111次、上饶至湛江的旅游Y101次旅游专列,旅客为浙江杭州、金华、衢州、丽水等地旅行社集结的440余名游客。这些旅客从浙江各地乘坐大巴,通过公路统一到上饶火车站乘坐旅游专列前往深圳、湛江等地旅游。
18日凌晨,浙赣两省普降大雾,能见度较低,浓雾造成沪昆高速发生多起追尾事故,这440余名乘客被迫受阻在高速公路上。当日计划乘坐Y111次400多名乘客和Y101次40多名乘客,无法按预定时间赶到上饶火车站。南铁国旅上饶分公司负责人得知此情况后,立即与上饶车务段领导及上饶火车站联系,告知原因,请求延长发车时间,等待滞留旅客。
上饶车务段段长、党委书记得到消息,立即指派上饶火车站站长王鞠荣积极配合处理,联系路局调度所。车站按规定启动应急预案,采取了相关措施,取得路局调度所的准许:原定10点44分开车的Y111次延后至11点30分开车,并在鹰潭停留一小时零五分;原定11点12分开车Y101次延后至13点05分发车。
当天下午13时05分,Y101次旅游专列的最后一名旅客登上列车,列车在汽笛声中缓缓驶离上饶火车站,在站台上相送的铁路工作人员终于长长地舒了一口气。由于铁路部门处理得当,并在第一时间启动了应急预案,使得这两趟专列无一游客漏乘,得到了浙江中旅、江西家天下这两家旅行社的一致好评。
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