几天前,有个自称是“黄牛”的人,在网上给卫生厅厅长信箱写了一封“叫板”信,让工作人员着实哭笑不得。这封信很短,标题相当有“气场”:我就是各大医院的“黄牛”,你们有能力治我吗?正文的内容,比标题更直接:厅长、院长算什么,我有靠山的,治不了我的!(雅虎资讯7月20日)
这里的靠山说的公众,“黄牛”的言下之意,管你出台什么措施,只要有人急着看病投医,我们就不怕没饭吃。气焰何等嚣张?
“黄牛”的如此气急败坏,原因是卫生部门的连环政策要断了其财路。从退号冻结账户核实身份,到监测IP地址增加验证码,虽然给工作人员增加了不少工作量,可是看出了卫生部门将“斗牛”进行到底的决心。“道高一尺魔高一丈”,“黄牛”为了保饭碗,也只好见招拆招。
中国的“黄牛”,除了靠铁路吃饭的以外,大概就只有赖医疗系统为生的“黄牛”更令人痛恨,铁路的“黄牛”为公众出行的命脉添堵,行为虽招人谴责倒还没有到让人恨之入骨的地步,而医院的“黄牛”搅乱的是公众的求医秩序,延误治疗人命关天更是罪大莫焉。
“黄牛”的猖獗不无道理,铁路的“黄牛”抓住的出行旅客“赶时间”的着急心理,卫生部门的“黄牛”抓住的是患者求医,希望及时康复的焦虑心态。两个同行之间都有一个共同点,就是抢先占住有限的公共资源,再兜售给急切需要的公众从中谋取暴利。
古人说“不为良相,即为良医”,可见良医在古代的社会地位有多高。可如今情况是,专家为病人辛苦看病,报酬却被“黄牛”赚走大半。更有甚者,“黄牛”可以从倒卖某一个专家的号中,一天挣到4000元。难怪不少名医感慨,医生们简直沦为“给‘黄牛’打工的”了。
患者崇尚权威专家的心态可以理解,“黄牛”也正是抓住了这一点。政府部门应该推动基层医院的建设,让社区医生和基层医院医生把好初诊病人这一关。推进专家号预约权限交给社区和基层医院,让社区和基层医院的医生来守门。的确有需要的患者,才给预约专家,让大医院的专家把精力放在真正的疑难病例上。
北京大学第三医院生殖中心是全国著名的辅助生殖专科。在这里,号贩子几乎没有空子可钻。因为这里初诊挂号必须是患者本人持身份证挂号,如果是复诊预约,也需要患者本人挂,或者是患者的伴侣持身份证和结婚证代挂。由于执行得严格,号贩子没什么机会下手。
想要让“黄牛”消失,唯一的办法就是消除其生存空间,从经济学的角度来说,无利可图,从法律的角度来讲,没有空子可钻。由此可见,制度的完善是何等的重要。
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