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广州至北京西T16次列车晚点7小时 旅客情绪失控

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发表于 2012-2-27 12:04:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 siji1979 于 2013-1-6 17:12 编辑

http://www.sina.com.cn  2012年02月27日09:19  大洋网-广州日报
  据称因大雾造成部分列车晚点

  本报讯(记者李栋) 本应25日下午4时48分从广州开往北京西的T16次列车,一直晚点到26日零点才从广州站发车,晚点7个小时,在候车室等候的旅客因等候时间过长情绪一度失控。据悉,因大雾造成京广线部分列车晚点。

  来自北京的旅客苗先生介绍说,发车时间本应是25日下午4时48分,结果到了车站后发现列车晚点,要到晚上10时30分才开车,后来几度延迟,到11时30分还是没有动静。苗先生称,候车期间,车站方面未对旅客作出延误解释。随后,等待的旅客与车站方面发生争吵,要求赔偿和退票,局面一度混乱。

  记者赶到现场时,得知苗先生已刚刚上了火车,此时时间是晚上11时40分了,但还不知道什么时候发车,一直等到26日零时5分,终于传来好消息:列车启动了,此时离正常的发车时间已过去7个小时。

  为何导致列车延误7个小时?记者了解到,由于23日从三亚开往北京西的T202因大雾不能过琼州海峡,而晚点了14小时到达北京西,T15次与其使用同一车底,因此造成本应25日早上到穗的车晚点到25日晚上才到,其间加上整备时间,因此才导致T16次晚点这么久。



发表于 2012-2-27 12:19:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 siji1979 于 2013-1-6 17:12 编辑

自然不可抗拒因数造成的晚点,人类是无法阻挡的,所以等车的人要淡定啊:)


发表于 2012-2-27 20:28:30 | 显示全部楼层
为什么不启用备用车底?
发表于 2012-2-27 20:46:21 | 显示全部楼层

回复 #2 1528 的帖子

T15在北京西,何来备用车底?
发表于 2012-3-7 13:12:09 | 显示全部楼层
备用车在广州啊,要是把备用车体发来北京啊,也是在正式车体后面发,就没意义了!!!!!!!!
发表于 2012-3-10 00:07:50 | 显示全部楼层

回复 #1 yangqingyi007 的帖子

旅客是需要淡定,因为无法和老天做对。
但是铁路部门如果做好解释和服务工作,我觉得绝大多数旅客也会无话可说吧!
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