七七八八 发表于 2017-11-22 11:40:24

（2017年11月22日）2018年动车浮动票价，12306网站第二次《铁路旅客需求调查问卷》

本帖最后由 七七八八 于 2017-12-5 10:34 编辑

第一次《铁路旅客需求调查问卷》http://bbs.hasea.com/thread-571098-1-1.html

第二次《铁路旅客需求调查问卷》
12306网站，新版售票，账号登录页面或者客运首页，问卷调查。





七七八八 发表于 2017-11-22 11:45:33

https://kyfw.12306.cn/otn/login/init
铁路旅客需求调查问卷
尊敬的旅客：为提高铁路服务质量、方便您的出行，我们将进行一次关于您出行需求的调查，希望得到您的帮助和支持。十分感谢！
1.您的性别？*


[*]男
[*]女


2.您的年龄？*

[*]18以下
[*]18-29
[*]30-39
[*]40-49
[*]50-59
[*]60以上


3.您的职业？*

[*]国家公务员
[*]企事业管理人员
[*]企事业一般员工
[*]军人
[*]学生
[*]劳务工人
[*]个体经营者
[*]自由职业者
[*]农民
[*]无业
[*]离退休人员
[*]其他，请输入


4.您的月收入水平？*

[*]2000元及以下
[*]2001元-5000元
[*]5001元-8000元
[*]8001元-10000元
[*]10001以上




服务调查1.您一年坐火车的次数大概是？*

[*]2次及以下
[*]3-6次
[*]7-10次
[*]10次以上


2.您一般坐火车，出行目的是？*

[*]商务
[*]探亲
[*]旅游
[*]务工
[*]上学
[*]就医
[*]其他，请输入


3.您平时选择坐火车出行的主要原因是？[多选] *

[*]速度较快
[*]票价低
[*]安全
[*]准时
[*]舒适
[*]买票方便
[*]车站离家近
[*]服务好
[*]个人习惯
[*]其他，请输入


4.您选择火车出行时，一般采用哪种方式购票？*

[*]火车站人工窗口或自动售票机
[*]代售点
[*]电话订票
[*]12306网站或12306手机APP
[*]委托他人代购
[*]其他，请输入


5.您觉得火车票价如何？*

[*]很便宜
[*]比较便宜
[*]一般
[*]比较贵
[*]很贵


6.您觉得列车服务如何？*

[*]很好
[*]比较好
[*]一般
[*]比较差
[*]很差


7.如果提升服务同时票价上涨，您是否会减少乘坐火车次数？*

[*]会
[*]不会


8.如果维持服务同时票价下降，您是否会增加乘坐火车次数？*

[*]会
[*]不会


9.您一般购买火车票，能否报销？*

[*]能
[*]不能


10.就目前服务，当票价涨幅达多少时，您可能不会选择坐火车出行？*

[*]5%
[*]10%
[*]20%
[*]30%
[*]40%
[*]50%


11.您更期待铁路服务在哪些方面做出改进？[多选] *

[*]候车环境更舒适
[*]购票更方便
[*]火车速度更快
[*]票价更便宜
[*]车上环境更卫生
[*]餐饮性价比更高
[*]车上服务更周到
[*]火车发车到站时间更合适
[*]其他，请输入


12.如果火车票价上下浮动，您希望在哪个时间段下浮比较合理？[多选] *

[*]春节
[*]寒暑假
[*]3天小长假
[*]十一
[*]周末
[*]平时


13.如果火车票价上下浮动，您希望在哪个时间段上浮比较合理？[多选] *

[*]春节
[*]寒暑假
[*]3天小长假
[*]十一
[*]周末
[*]平时


14.您对卧具或座椅套使用情况是否满意？*

[*]满意
[*]不满意
[*]未关注


15.您对火车开水供应情况是否满意？*

[*]满意
[*]不满意
[*]未关注


16.您平时更多选择哪种交通方式出行？*

[*]民航
[*]高铁
[*]普速铁路
[*]大巴车
[*]私家车


17.选择上述交通方式出行的主要原因是什么？[多选] *

[*]速度较快
[*]票价低
[*]安全
[*]准时
[*]舒适
[*]买票方便
[*]服务好
[*]个人习惯
[*]车站/机场离家近
[*]其他，请输入


18.行程200公里以内，您会优先选择哪种交通方式？*

[*]民航
[*]高铁
[*]普速铁路
[*]大巴车
[*]私家车


19.行程201-500公里，您会优先选择哪种交通方式？*

[*]民航
[*]高铁
[*]普速铁路
[*]大巴车
[*]私家车


20.行程501-1000公里，您会优先选择哪种交通方式？*

[*]民航
[*]高铁
[*]普速铁路
[*]大巴车
[*]私家车


21.行程1001-1500公里，您会优先选择哪种交通方式？*

[*]民航
[*]高铁
[*]普速铁路
[*]大巴车
[*]私家车


22.行程1500公里以上，您会优先选择哪种交通方式？*

[*]民航
[*]高铁
[*]普速铁路
[*]大巴车
[*]私家车


23.您对铁路客运还有哪些意见和建议？





七七八八 发表于 2017-11-22 11:50:49

第二次调查主要为高铁涨价做准备，或者说是高铁灵活票价，浮动票价。

铁迷 发表于 2017-11-22 16:29:39

这个不抽积分了吧

y12551 发表于 2017-11-22 18:36:28

估计是为涨价做铺垫。

七七八八 发表于 2017-12-5 10:50:03

2016年10月9日，陆东福上任。
2016年11月15日，海南高铁公司公告涨价。
2016年12月25日，海南高铁正式涨价，公布票价3毛5，实际执行票价3毛5，同时东环提速到250。
2017年2月11日，南昌铁路局沿海火车站率先公告涨价。
2017年4月21日，东南沿海高铁正式涨价，公布票价3毛7，实际执行票价3毛5。
2017年11月15日至12月28日，全国共14条动车线路部分车次票价下浮10%。

http://bbs.hasea.com/data/attachment/forum/201711/22/112901gkokyit4wbzwztqb.jpg
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