澎湃3004 发表于 2016-11-14 10:57:04

谁帮我解释一下，我把11月18号的票改签到12月18号了，退票怎么还需要手续费？

其实也不是我的票，是用我的12306账号帮别人订的。她行程有变，让我把11月18号的票退了。不是说15天以上不收手续费吗？可一退票，还要收5%的手续费。改变规定了？

两江总督 发表于 2016-11-14 11:10:55

早变了

HAYANZHITONG 发表于 2016-11-14 11:11:58

原票在开车前十五日免退票费，其他一切手段的变更涉及返钱就收费，5%.10%.20%不等

精神病院院长 发表于 2016-11-14 21:23:21

18号减14号等于4天

出云银河 发表于 2016-11-14 21:54:27

开车前15日以内至48小时外的票改签至开车前15日以外，又在开车前48小时以外退票的核收5%退票费。其余不变。

ml35473255 发表于 2016-11-14 23:22:39

改签后再退票的，时间按照改签前的计算。

K79 发表于 2016-11-25 21:58:31

我爱四平 发表于 2016-11-29 13:01:16

我觉得这种问题还是打12306问问比较好，谁扣你的钱你就该问谁。

suobinde 发表于 2016-11-29 14:30:24

说白了，就是把原来靠改签省手续费的BUG给堵上了而已。
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