昨晚被讷河火车站工作人员女儿辱骂
有些事情发生了，就该留下文字。昨天晚上去讷河火车站退票，可是卖票员说7:30停止卖票，10:40开始卖票。我的意识里，售票厅不是24小时服务么？在窗口跟卖票的女士说了几次我急着退票，手机没法操作，她都未理睬，我觉得是我没对准外面的对讲话筒，或者声音小，就大声的表达了下我对这个停止卖票，10:40再卖表示质疑，希望工作人员的提供给我铁路局客服电话。这时主角出场，一个年轻女子披着头发冲我喊"这写着呐你没看见？"我以为是工作人员，说打印出来的时间都是可以改的吧！我需要给铁路局打电话确认。她很激动的奔我来了，我说你这是要打人？我说想打可以，不能白打。请先告诉我你的工号和姓名。她就一直要打我，期间一个中年男子一直拉着她，她一边往我这边伸手要打我，一边骂我什么瞎啊，他妈的怎么样的。期间指甲触碰过我两次，胳膊红了，但一点儿不疼。我不太清楚，我只说要打客服核实售票时间，她为什么这么激动！中年男子一直说你走吧，我说我不能走，我是来退票的？然后那个女的被拽出去了。我说你别走，我得给你拍张照，中年男子一直挡着不让我拍，那女的倒是说，你随便拍。走出车站，女的还一直在骂我，我的家人被她问候个遍。结果这个时候高潮来了，身边有个人说，她不是车站工作人员！！！！我凌乱了，气的出去喊了声，你不是工作人员在这儿填什么的乱？你有什么资格？又有人说:她是卖票那女的的女儿。我看着那女的牵着一条狗大老远还在骂我。转身回到售票厅，拍着已经被拉上的售票窗口的玻璃窗，之前卖票的中年妇女拉开窗帘问我:你到底想干什么？我说没想干什么，想退票。然后她说行，接过我的身份证帮我顺利办理退票。旁边排队排了半天的旅客也想让我帮忙买，我苦笑了下。用自己手机给自己又买了张火车票，在取票机上取出票，回了朋友家。发这篇长微博两个目的，一是讷河火车站晚7:30～10:40停止售票，这是合理的吗？如果合理，是我孤陋寡闻，要对卖票的没有耐心跟我解释和给我铁路局客服的工作人员道歉。我只是需要一个解释，并不打算找事儿。二是车站工作人员家属在车站辱骂并企图殴打旅客，没有工作人员出来制止，这种事应该发生在中华人民共和国的领土上吗？一直觉得家乡讷河是越发展越好的，区区一个铁路卖票员就想在讷河只手遮天，这样的事如果发生，那也够可笑的。我没有想把事情弄大的意思，毕竟票已经退了，只不过被骂了10多分钟，被手指甲碰的两下也不疼，我没有多气愤，我只是觉得，这样的女孩，父母不好好管，我不能不管，要让她知道，这世道不是你想干嘛就干嘛的。如果有人问我就非得那时退票么？我要说现在在网上买票只能去车站退，那张票退不出来我就没法买我想买的票，并且如果退不出来，我还要早起5点在车来之前来退票。(希望看到的人帮忙转发，希望哈尔滨铁路局可以看到)http://blog.sina.com.cn/s/blog_67209fee0102vqe6.html为什么不当场12306之？ 按照窗口时间还算好的呢，有的站没到时间就不卖了 再次见证了土鳖局永远是土鳖局 鳖局鳖段 小六子 发表于 2016-2-4 14:41 static/image/common/back.gif
鳖局鳖段
应该是鳖局鳖车
你看看土鳖局工作人员的女儿都这么嚣张。这还能有好。 楼主，好像全国铁路局都用12306一个号了，只是各地路局的12306号码前需要加该局所在地区号。我曾经在去年从上海打过成都铁路局的12306电话咨询一趟客车的开行事宜，所以有点了解。 就这傻逼“售票”时间问题收拾过我站~然后结果是 休息还是继续休息 加了个紧急退票取票电话~ 都轮班 还不接夜车 白天还一半以上时间都在休息~鳖局的都TM是大爷
没必要生大气 他父母不管 早晚有社会帮着管 那个售票员也一样 打过024-12306
楼主可以0451-12306 哎呦呦呦呦，这是老土鳖家的小土鳖出来闹事喽~~~~~~
今后在哈尔鳖铁路局讷河站买票是不是还得穿铠甲拿个方天画戟才能保证人身安全啊？ 讷河现在算齐齐哈尔车务段了吧，绥车逃过一劫啊 这种奇闻也就能在土鳖局听说到。。。
LZ记得当场12306之。其实现在你也可以投诉的，还有12306信箱。 简直没治了这是。。。 问题就在于管理。本质工作就很懒散。投诉电话还得打，目的就是让你消气，这就是最好的解决办法了。 0451-12306一定要打，必要时010-12306。教训一下他们，哪怕是给一个警告，我们也有个心里安慰。一是质疑卖票时间，有明文规定吗？售票员其他时间做什么，能保证八小时的工作吗？二是质疑其女儿是非工作人员，为何能随便出入售票室内部？ 我曾经在某些小站，比如农安站（不是土鳖局，是损局的）见到过类似的事情：售票是分时间段的，不是24小时的。但是像楼主说的这么极端的情况还没遇到。
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