高铁要提升的不仅是速度，速度再快能有什么用？
本帖最后由 风の动车组 于 2015-7-6 07:30 编辑原标题：高铁要提升的不仅是速度，要的是航空式服务。
这样的服务态度需要监督
坐G471趟高铁，13号车厢，早上要了杯豆浆，底部坏了，然后就整杯都漏了。漏了一地一桌子，跟餐饮员乘务员分别都说了，根本没人管，一直踩着豆浆坐车。这就是高铁的效率，打电话投诉也没有用，在网上看到说高铁10年无投诉，你好意思的？！是无投诉啊是压根找不到地方投诉吧？！失望的透透的，花那么多钱就怎么个德行，这就是所谓的高铁！！！
网友质疑，速度再快能有什么用？
高铁，一要安全，二要速度，后面要有相应的服务，在很多行业，投诉模式就是一种摆设，没有监督，无法实施 一要安全，二要速度，三要等一等灵魂 二等座？ 航空服务？
自己拿纸巾擦一下不就可以了？ 呵呵，一等座待遇应该会好些，毕竟高铁不是飞机 拖把在保洁员手里 道个歉，换杯饮料，擦干净地板是起码得吧！和几等座有关吗？ 擦干净地板是起码的 ，就算普速，和列车员说下，一般也都会过来收拾
杯子漏了，刚开始就不应该要，坚持让他们换。 自己找些纸巾收拾一下得了，也不看看就那么几个乘务，而且也没有工具帮你收拾，为啥高铁非要学航空式的服务，飞机上不方便走动所以需要有人服务，动车上需要什么多走几步完全能自己解决，高铁说到底不就是快一些干净舒适一些的大众交通工具嘛，旅行途中的卫生、秩序都是要乘客自己自觉维护的。 xiaoyaozilin 发表于 2015-7-6 10:24 static/image/common/back.gif
二等座？ 航空服务？
自己拿纸巾擦一下不就可以了？
这个真跟几等座没关系
一点点自己擦了还没啥，整杯漏了，蛮大一滩啊，连个清洁都不做，说不过去 上局邵段 发表于 2015-7-6 12:03 static/image/common/back.gif
拖把在保洁员手里
擦桌子用拖把？倒是见识过拿扫帚扫桌子的乘务员，当然，其下场也很悲剧。
波比 发表于 2015-7-6 20:48 static/image/common/back.gif
擦桌子用拖把？倒是见识过拿扫帚扫桌子的乘务员，当然，其下场也很悲剧。
LZ文中说到“根本没人管，一直踩着豆浆坐车。”
上局邵段 发表于 2015-7-6 21:23 static/image/common/back.gif
LZ文中说到“根本没人管，一直踩着豆浆坐车。”
呵呵。。。楼主也说“漏了一地一桌子”啊。。。
不抬杠了。当然，无论如何，这趟列车的工作人员是失职的。
页:
[1]