七七八八 发表于 2015-5-4 14:59:57

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-5-4 12:38 static/image/common/back.gif
开车前30分钟只可以支付没有改签吗?

可以改签。现在的规定就是“开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签”。https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowEndorse.html

看12306网站,发现又增加了不少常识介绍,解释非常详细。比如,特殊情况,12306上面现在给出了比较详细的解释。
https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowEndorse.html
7. 铁路部门推出开车后改签的考虑是什么?   依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定,旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。
   自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,任何旅客均可在开车后办理改签;二是延长了办理时间,将“开车后2小时内”延长至当日24时之前;三是简化了办理流程,无需经站长同意,在车站售票处改签窗口即可直接办理。
    铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。
   铁路部门提醒旅客,当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签,请广大旅客予以理解。

8. 改签时能变更发站和到站吗?   改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。当旅客因自身原因办理改签时,在有运输能力的前提下,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

9. 办理车票改签时产生差额如何收取或退款?       原票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票)的,新票价高于原票价、需补收票价差额的,须使用银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

10. 怎么理解开车时间?      开车时间是指车票票面所载明的乘车日期、车次的列车在发站的预计开出时分。为了确保铁路运输秩序,正常情况下列车按运行图运行,到时开车。
   铁路部门提醒旅客,车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离,需要一定的走行时间,为了确保旅客人身安全和铁路运输秩序,车站将在开车时间之间提前停止售票、检票,请关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告,提前做好出行安排,充分考虑住处至乘车站间的交通情况,预留足够时间,在停止售票、检票时间前抵达车站办理购票、换(取)票、候车,同时准备好购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,避免耽误乘车。
   车站售票窗口、安检口、实名制验证口、检票口、行包房受理窗口等排队人数可能较多,请预留足够的时间办理购票、换取纸质车票、行李托运、安全检查、实名制验证、检票等。
   进站、候车时,请注意广播、电子显示屏、工作人员等关于列车停靠站台、检票口、开始检票时间、开车时间等信息提示。

七七八八 发表于 2015-5-4 15:02:18

九尾狐 发表于 2015-5-4 12:53 static/image/common/back.gif
铁总更加人性化了,非常好!

可以多卖几张票,增加一部分收入。

七七八八 发表于 2015-5-4 15:03:27

jetfiner 发表于 2015-5-4 14:31 static/image/common/back.gif
这个真得好好赞一下,太好太方便了

还要等两天看12306官网公告。

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-5-4 15:11:09

七七八八 发表于 2015-5-4 14:59 static/image/common/back.gif
可以改签。现在的规定就是“开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24 ...

不不不,我没说清楚,我的错。但我本意指的是在网上!

huanghewhpiano 发表于 2015-5-4 15:12:16

http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201505/t20150504_2924.html
——12306网站已经发布了。

七七八八 发表于 2015-5-4 15:16:19

huanghewhpiano 发表于 2015-5-4 15:12 static/image/common/back.gif
http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201505/t20150504_2924.html
——12306网站已经发布了。

网站首页还没看到置顶,售票页面已看到。https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/t20150504_2924.html

七七八八 发表于 2015-5-4 15:39:04

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-5-4 12:38 static/image/common/back.gif
开车前30分钟只可以支付没有改签吗?

可以购票,就可以按规定改签。

七七八八 发表于 2015-5-4 15:43:26

扬子晚报确实挺牛的。12306至少要火三天,4、5、6号,这三天中某一天上新闻联播的可能性很大。


关于进一步优化12306网站及“铁路12306”手机购票客户端购票时间的公告
https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/t20150504_2924.html
为了进一步方便广大旅客购票,自5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端购票。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前2小时内所购车票请于10分钟内完成支付。

七七八八 发表于 2015-5-4 15:49:11

12306网络售票进步越来越大,还剩一个有待研究的事项,23点到7点的维护时间能否缩短,改成1点到5点维护。

七七八八 发表于 2015-5-4 16:16:07

嘻嘻哈哈呵呵 发表于 2015-5-4 15:11 static/image/common/back.gif
不不不,我没说清楚,我的错。但我本意指的是在网上!

12306的公告没说清楚,开车前30分钟以上可以购票,没说明开车前30分钟以上可不可以网络改签或退票,如果不可以,退票比较麻烦,还是要跑一趟火车站。

wuha 发表于 2015-5-4 18:05:48

我想咨询一下行家:车补机能补出来“坐席”么。例如X车X号。目前看到的车补票都是“无座”啊~

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 18:24:01

wuha 发表于 2015-5-4 18:05 static/image/common/back.gif
我想咨询一下行家:车补机能补出来“坐席”么。例如X车X号。目前看到的车补票都是“无座”啊~

一直都是可以的,想打几车几座,就可以出来几车几座,但没有列车长敢这样做。

wuha 发表于 2015-5-4 19:27:48

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 18:24 static/image/common/back.gif
一直都是可以的,想打几车几座,就可以出来几车几座,但没有列车长敢这样做。

为何?      
流于理论?

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 19:55:40

wuha 发表于 2015-5-4 19:27 static/image/common/back.gif
为何?      
流于理论?

第一,不是每辆普速车都配备了站车无线交互系统(动车组都已经配备),只有通过交互系统确认席位在其他途径没有发售,才可以发售。否则算是补票事故。
第二,这样做单个人补票的时间就会延长,不利于列车工作效率。

wuha 发表于 2015-5-4 20:30:30

本帖最后由 wuha 于 2015-5-4 20:35 编辑

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 19:55 static/image/common/back.gif
第一,不是每辆普速车都配备了站车无线交互系统(动车组都已经配备),只有通过交互系统确认席位在其他途 ...
明白,谢谢。
还有一问:若乘客无票车补。站车无线交互系统若站方无票额,或乘客所乘区间为限售区间(例如乘客欲乘1462次或T110次上海→南京,但站内系统票是限售的),列车手持终端是否能出这个区间范围内的硬座无座票?

kekedog 发表于 2015-5-4 20:36:41

只可惜夜间还是不能买票

波比 发表于 2015-5-4 20:38:22

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 11:14
车内办理改签业务本来就一直都可以,那个终端也有这功能,只是大部分列车长都不会用而已。
不过记者纯粹是 ...

记者又不是专业人士,别太苛求了。他们能报道成这样已经算不错啦!

波比 发表于 2015-5-4 20:39:34

wuha 发表于 2015-5-4 20:30
明白,谢谢。
还有一问:若乘客无票车补。站车无线交互系统若站方无票额,或乘客所乘区间为限售区间(例如 ...

没问题,可以。

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 20:48:05

wuha 发表于 2015-5-4 20:30 static/image/common/back.gif
明白,谢谢。
还有一问:若乘客无票车补。站车无线交互系统若站方无票额,或乘客所乘区间为限售区间(例如 ...

带席位的都可以,但是列车长肯定只出无座。

FIRSTORIE 发表于 2015-5-4 20:50:21

波比 发表于 2015-5-4 20:38 static/image/common/back.gif
记者又不是专业人士,别太苛求了。他们能报道成这样已经算不错啦!

其实核心部分都是铁总提供给各大媒体的通稿。铁总很多人自己的业务水平你要是知道的。
今天又忍不住骂了他们,然后520调图昆明到宣威错误的K9615次改成了正确的K9618次。
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