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SS7E京西 发表于 2012-10-8 09:15:17

悲剧的西局1162次列车遭遇

      由于以前在西安上大学，因此长期奔波于北京与西安之间，也成为了Z19/20,T43/44.T41/42这些列车的常客，对于西局这几趟车的印象也很好，但是这次十一长假，在西安中转至山东的种种遭遇，以及乘坐1162次列车的遭遇简直让我对于西局列车有了重新的认识。
      首先说一下西安站安检吧，西安火车站的进站、安检简直可以用人山人海，混乱不堪来形容，工作人员也态度比较恶劣，这也不是最主要的，来说一下1162次这趟列车吧。
      10月5日，本人乘坐1162次列车软卧至兖州，17:40开车后，发生如下的事情：
      1、餐车实行人均最低消费，没人最低消费30元，否则不予点菜，或者不让硬座的乘客在餐车买茶座；
      2、开车后不到10分钟，餐车人员就开始兜售茶座，提前是，必须在餐车先吃晚饭，人均消费在30元以上；
      3、本人点了一分25块钱的木须肉，没有任何的凭证，等了大概30分钟之后，餐车的人端了一盘没人要的鱼香肉丝，问我点的是什么，我说是木须肉，他便端着没到了厨房，过了1分钟回来之后，便将鱼香肉丝放在我面前，说这就是你点的菜，就是鱼香肉丝。我说，怎么可能是鱼香肉丝，我和你说了两遍是木须肉，怎么可能是鱼香肉丝啊！可人家放下菜，扔下一句：吃吧，要重新炒的话得半个小时以上。找列车长理论，列车长根本不理睬。
       4、列车长一直坐在餐车上，与另一位貌似也是列车长的人在探讨如何补卧铺，当时听到了他们之间的谈话，那位貌似是列车长的人对当值列车长说：你怎么这么傻，从渭南开始补卧铺，你看这样，一张卧铺少挣10块钱，你少补10个，咱们这趟就少挣了100块，不管有没有人，你先收钱再说。两个人对于餐车混乱的现象压根不理不问，看到就和没有看到一样。
      5、乘务员态度很差，因为包厢的门不是很好开/关，遂叫乘务员过来看一下，结果找遍软卧两边相邻的车厢，也不见乘务员，等了10分钟，乘务员过来，我说：包厢门不是很好开/关，乘务人员一脸的不耐烦：不会使劲推啊，这车体老了，就这样！一脸的不屑！
      不知道西局是怎么教育列车员的，这样的遭遇，让我对西局的列车有了新的，更加深刻的印象！

西局—蔡家坡 发表于 2012-10-8 18:12:52

震惊。。。。我也是10月5号的1162.。。但是是硬卧。。。。。。

mtx1018 发表于 2012-10-8 19:44:29

西局的补卧铺，从华山上的卧铺要从西安补，流氓不要脸，不讲理，要不就不给你卧铺。

SS7E京西 发表于 2012-10-9 08:16:47

mtx1018 发表于 2012-10-8 19:44 static/image/common/back.gif
西局的补卧铺，从华山上的卧铺要从西安补，流氓不要脸，不讲理，要不就不给你卧铺。

但是哪趟车确实是从渭南以前就开始发纸条了！
而且车长在餐车大声的嚷嚷，渭南开车来找他！

SS7E京西 发表于 2012-10-9 08:40:21

西局—蔡家坡 发表于 2012-10-8 18:12 static/image/common/back.gif
震惊。。。。我也是10月5号的1162.。。但是是硬卧。。。。。。

幸好你没有去餐车吃饭，吃了一肚子的气！

我已经把遭遇反映给相关部门了！也留了联系方式，欢迎他们去实名调查！

jixuqiang999 发表于 2012-10-9 10:35:20

幸好把16号1162的票退了，一张下铺，一张中铺，贡献23元。

SS7E京西 发表于 2012-10-9 11:47:53

jixuqiang999 发表于 2012-10-9 10:35 static/image/common/back.gif
幸好把16号1162的票退了，一张下铺，一张中铺，贡献23元。

这趟车让我过去对西局9年的好印象荡然无存！
简直太气人了！

八戒坐火车 发表于 2012-10-9 17:21:58

这样的车次也就这样了，楼主息怒。

武穴火车站 发表于 2012-10-12 16:47:58

必须投诉啊

ziweiran_9822a4 发表于 2012-10-12 17:23:06

1154次也是这样滴

mtx1018 发表于 2012-10-14 19:10:57

SS7E京西 发表于 2012-10-9 08:16 static/image/common/back.gif
但是哪趟车确实是从渭南以前就开始发纸条了！
而且车长在餐车大声的嚷嚷，渭南开车来找他！

楼主从华山上的，竟然能领到渭南以前的纸条，神先。

SS7E京西 发表于 2012-10-18 20:41:54

mtx1018 发表于 2012-10-14 19:10 static/image/common/back.gif
楼主从华山上的，竟然能领到渭南以前的纸条，神先。

我什么时候说我是从华山上的!
你丫那只眼睛看到的!

zx6666 发表于 2012-10-18 21:30:14

有机会来哈局体验吧，估计不会这样，哈局管理还是很严格的。

SS7E京西 发表于 2012-10-20 15:31:48

zx6666 发表于 2012-10-18 21:30 static/image/common/back.gif
有机会来哈局体验吧，估计不会这样，哈局管理还是很严格的。

已经得到处理结果了！
还是比较满意的！

海信 发表于 2012-11-29 17:11:06

这种情况我也遇到过。
楼主说的补卧铺的问题没遇到过，但是卖茶座和吃饭的问题，西安到贵阳的列车绝对是常态。

cavaliertj 发表于 2012-11-30 23:08:20

这个不一样，一般t车的服务会好一点，这种普快就是这样子，列车员一般都是上了点年纪的老员工，老油条一样的，他们也不怕你去投诉。
我之前做过西安到银川的，半夜两点两个列车员在硬卧车厢里吵架，吵醒了半个车厢。

ruiyup 发表于 2012-12-2 13:47:42

多次坐过1161济局管内的硬座，服务和环境都一般吧。今年夏天坐了1162西安-兖州YW，由于硬卧没门可关，俺也比较抠没到餐车吃饭，因此基本没有和西局乘务人员交流的机会，一路倒是很惬意{:4_104:}

望海听唱 发表于 2012-12-2 16:06:57

SS7E京西 发表于 2012-10-20 15:31 static/image/common/back.gif
已经得到处理结果了！
还是比较满意的！

什么结果？说说看。

tangjia1027 发表于 2012-12-13 14:51:17

他的前身是2515/2516，你这已经是好的了，我是西安人，在山东上了4年学，这车坐的比你多，强忍吧

zhoushihang 发表于 2012-12-13 19:03:28

额 我们沈局服务态度还是不错滴

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