huangyan3015 发表于 2012-8-26 16:39:21

新乡站的服务实在是无法用语言表达的差

百年不遇在新乡转车，L15次到达后，出站还尚可，但再进到新乡站2楼男厕所，XXXX横流啊，我已经至少20年（或者说至少30年）没有遇到这么极品的厕所了（照片我就不上传了）

在新乡站买票时，本来短途车4745，应该不会超员的，事实当天是周六，开车前还剩余100多张票，但我想要个靠窗户的座位，05号窗口售票员中年妇女冷冰冰的一句“我不能满足你的要求”，一副你爱买不买的表情，也的确是，我自找没趣。

BTW：我在将近40年的旅程中，问了无数遍有没有窗口的票这样一句话，第一次听到这样一个回答，我很难说该售票员会不会指定席位这样稍微高级一些的操作。

看来以后在小地方换车，一定要事先在12306搞定车票，也一定要在北京等城市取好票。

教训，深刻的教训！

jiamu123 发表于 2012-8-26 20:06:54

目前很多大站售票员都随即出票，以前还会给你喜欢的席位，什么四人小桌方便打牌什么的，现在问50次，至少49次回答你，系统随机，没法选择窗口。

Z10 发表于 2012-8-26 21:18:04

河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪里去。就您谈到的该问题，某一年春运，还是学生，在北京北站（旧）询问是否有靠窗座位（车次可能是T31次，硬座车票即使在春运也没有那么紧张，从未买不到过），窗口里的女性售票员操难听的京片子道，“靠什么靠？春运能回去就不错了！”其实，随便找一条理由搪塞我都没有她这样说那么恶劣。在京读书工作已十载，真心觉得北京市除了是政治中心，其他什么都不是。

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41:08

Z10 发表于 2012-8-26 21:18 static/image/common/back.gif
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

对于你这样的说法， 我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0459就能选择的，一旦出现差错，旅客依然会责怪售票员，相反，这个售票员的说话正确无误，春运有票就不错了。至于口音不口音的问题，您要是去天津，天津站售票员肯定也是天津口音，而且我也告诉你，我在贵省上虞站中转签字，对方用地方话对我进行阻扰谩骂，说他是上海铁路局劳动模范评比前十名，这又怎么解释？河南省是贫穷落后点，新乡站服务是差一点，您有必要着重说句“还指望什么呢？”相反，我觉得河南的车站还是很有秩序的，售票厅都有排队装置，维持秩序也不错，杭州站售票厅老有个喉咙得癌症的残疾人管你要钱，他分泌的液体就顺着身体滴在你的脚边，没人去管理，温岭站，有个人插队到我的前面，理直气壮，说他着急，而在安阳站，大家都按秩序排队，即使前面的人耗时较长。还是在温岭站，售票员告诉我D162天津西到天津卖完了，原因是她在F3和F4输入发到站后，D162处显示3个0，我说你取票一次试试，她居然回答，我从业多年，没见过你这么无礼的人，说她以人格担保，没票，但当她看到D162能打出二等和一等座时，羞愧的脸都绿了，至少在洛阳站，售票员会打一打试试，检验是否有票，这就是差别，您不要天天愤世嫉俗的，觉得这个城市不好那个车站不行，先好好反思反思自己吧，亏你的头像还是某重点高校的，太不能包容了。

doudoou 发表于 2012-8-27 14:20:25

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41 static/image/common/back.gif
对于你这样的说法， 我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0 ...

楼上的回答让我充分认识了名牌大学毕业的不一定就优秀的道理

zhz2002 发表于 2012-8-27 23:43:00

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41 static/image/common/back.gif
对于你这样的说法， 我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0 ...

说的很好，支持

wzf 发表于 2012-8-28 07:00:56

你可以投诉她要说法，要不你就忍受！

ruiyup 发表于 2012-8-28 14:50:37

Z10 发表于 2012-8-26 21:18 static/image/common/back.gif
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

根据个人有限的经历，感觉北京这些车站里：北京北站现在还不错，北京南站相当好；北京站和北京西站不怎么地。
但无论如何，小兄弟，你的部分言论不合适。

雨辰.Rain 发表于 2012-8-29 16:32:14

Z10 发表于 2012-8-26 21:18 static/image/common/back.gif
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

你都不配这头像

雨辰.Rain 发表于 2012-8-29 16:41:47

我很能理解LZ的心情 但是4745没必要要靠窗啊往列尾一去 想要哪个要哪个我没在新乡站试过要靠窗 但是有好几次在郑州买长途车得时候被拒绝了   自我感觉新乡站售票员的态度算不错的了   

北京北 发表于 2012-8-30 13:04:10

说实话地级市火车站有厕所就不错了，还有很多地级市车站没有厕所呢，火车站周边的厕所2元起

黑局黑段 发表于 2012-8-30 23:39:44

Z10 发表于 2012-8-26 21:18 static/image/common/back.gif
河南省嘛，还指望什么呢？贫穷落后••••••不过北京市的服务也好不到哪 ...

河南省在哪就听说过河南确实不咋地

Z10 发表于 2012-9-21 13:03:19

本帖最后由 Z10 于 2012-9-21 13:08 编辑

ruiyup 发表于 2012-8-28 14:50 http://bbs.hasea.com/static/image/common/back.gif
根据个人有限的经历，感觉北京这些车站里：北京北站现在还不错，北京南站相当好；北京站和北京西站不怎么 ...

谢谢您的提醒。我从2002年到PKU开始，就一直在京生活，作为一名浙江省人，对北京市的评价是：服务业真的不行，太粗线条，完全没有细节的概念，似乎秉持的理念就是“能用就行”，跟沪杭的差距很大。北京南站建成不过4年，而且是高速铁路车站，自然感觉好些，仅举一例：到候车大厅层的自动扶梯，没有防护装置，如果客流量大、拥挤，非常危险，如果坠落，后果不堪设想。

hnsd 发表于 2012-9-21 16:22:27

黑局黑段 发表于 2012-8-30 23:39 static/image/common/back.gif
河南省在哪就听说过河南确实不咋地

请自重
这是铁路论坛，谢绝地域攻击

jayfox 发表于 2012-9-21 18:05:13

Z10 发表于4 小时前 static/image/common/back.gif
本帖最后由 Z10 于 2012-9-21 13:08 编辑   
   ruiyup 发表于 2012-8-28 14:50      
根据个人有限的经历，感觉北京这些车站里：北京北站现在还不错...

哥們哪個學院的？

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出云银河 发表于 2012-9-22 22:16:39

韶山7C0040 发表于 2012-8-27 12:41 static/image/common/back.gif
对于你这样的说法， 我只能用呵呵来评论了
在“指定属性”这个选项尚未开启的时候，窗口座位不是仅仅靠0 ...

这位朋友你一定弄错了吧，就冲那块牌子，你还指望什么呢?

plmko618 发表于 2012-9-22 22:54:53

这种事儿没必要上纲上线的，哪都有好的有不好的...售票员也不容易，长时间对着电脑坐着，重复性的操作，还得仔细的点钱、核对车票信息，真心枯燥很累很烦...互相包容理解点吧...

xuejie 发表于 2012-9-23 08:13:06

“我在将近40年的旅程中...”看来楼主真的中彩了？？？
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